Personal Shiel Pro : Gros problème !

Fermé
Benouz8 - 5 sept. 2011 à 23:44
 Benouz8 - 6 sept. 2011 à 19:02
Bonjour,

Je n'arrive à ne plus rien faire sur mon ordinateur à cause de personal shiel pro qui me dis que j'ai des virus ... Je ne peux pas aller sur internet , ni supprimer ce programme.

Quelqu'un pourrait m'aider rapidement s'il vous plait ? Car je ne peux plus rien faire.


Merci d'avance
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5 réponses

Utilisateur anonyme
6 sept. 2011 à 02:05
salut

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijQmrMtF6.txt
Voila , je fais quoi apres ?
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Comment je fais pour telecharger car je ne peux pas avoir d'accès internet sur mon ordi ?
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Utilisateur anonyme
6 sept. 2011 à 17:57
bah comment tu fais pour me parler ?
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La je suis sur l'ordinateur de mon neveu
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J'ai recupéré internet grace au mode sans echec avec prise du reseau , je t'envoie le rapport ?
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