Personal Shiel Pro : Gros problème !

Benouz8 -  
 Benouz8 -
Bonjour,

Je n'arrive à ne plus rien faire sur mon ordinateur à cause de personal shiel pro qui me dis que j'ai des virus ... Je ne peux pas aller sur internet , ni supprimer ce programme.

Quelqu'un pourrait m'aider rapidement s'il vous plait ? Car je ne peux plus rien faire.

Merci d'avance

5 réponses

  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut

    desactive ton antivirus
    desactive Windows defender si présent
    desactive ton pare-feu

    Ferme toutes tes appilications en cours

    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    si le lien ne fonctionne pas :

    http://www.archive-host.com

    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

    Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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    1. Benouz8
       
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijQmrMtF6.txt
      Voila , je fais quoi apres ?
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  2. Benouz8
     
    Comment je fais pour telecharger car je ne peux pas avoir d'accès internet sur mon ordi ?
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  3. g3n-h@ckm@n
     
    bah comment tu fais pour me parler ?
    0
  4. Benouz8
     
    La je suis sur l'ordinateur de mon neveu
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  6. Benouz8
     
    J'ai recupéré internet grace au mode sans echec avec prise du reseau , je t'envoie le rapport ?
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