Pop up bloque l'imprimante ??

Bonjour,je suis très embété sur cette opération de vouloir imprimer une page de genealogie. J'ai la page avec la date et le nom qui m'interresse et avant je pouvais imprimer et depuis une semaine je suis bloquer une étoule jaune aparait et dit "la pop up bloque la barre d'outil" je voudrai bien savoir comment m'y prendre pour remettre de l'ordre dans tout cela. windows XP sp2. Merci de bien vouloir me dépanner. .C.C.