Ecran Bleu Ordi presque Neuf Fermé

Question

Bonjour,
Alors Je vous explique, J'avais un Ordi sous Vista depuis 2 ans qui commencais a donner des signes de faiblesse avec de plus en plus d'écran bleu, Puis pendant les soldes je suis tombé sur un Asus Serie: X52F Sous Windows 7. J'ai changer d'ordinateur parce que j'en avais marre de ses ecrans bleu qui me coupaient tout et c'est alors que je l'ai changer donc. Mais Voila Depuis quelque semaine Il arrive a ce nouvel ordinateur d'avoir des ecran bleu, ( Alors qu'il est neuf ). Pour répondre a votre futur premiere question Oui j'ai installer tous les anciens programmes que Javais sois Firefox ( IE etant deja préinstallé ) Windows live Messenger, Skype, Adobe Suite Master ( Photoshop, After Effect Et quelque autre ... ) Ainssi que les mises a jour windows.
Donc Voila, Mon ordi etant plein de toute Ma vie ( Oui il y aussi photo et video personnel ) Je n'ai pas trop envie d'envoyer mon Ordinateur au SAV
Savez vous de quoi cela peut venir ? Que me conseillais vous ? Logiciel a supprimer ?
Cordialement T971

( Ce message est un copier coller prenant du forum Windows ou l'on m'as conseillé de venir ici On m'a dit qu'il y aurai un Virus/Malware Possible sur les Deux Ordis )

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Sous garantie même si erreur de ta part retourne le PC chez ton vendeur

@+

linkXx · Answer

exact retourne voir ton vendeur ;)

t971 · Answer

Et que dois-je faire avec mes données personnelle ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Ton PC démarre t 'il en mode sans échec avec prise en charge réseau?

Fais ceci:

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP \ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

t971 · Answer

Bonjour, Merci de votre réponse, Mais est ce que je doit faire ceci alors que mon ordi démarre parfaitement ? Je n'utilise pas le mode sans echec.  Il fait comme si il n'y avais rien pis d'un coup lorsque je l'utilise l'ecran s'éteint et l'écran bleu apparait. 
Cordialement :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Et bien procède en mode normal

@+

Ecran Bleu Ordi presque Neuf

6 réponses

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