plus de son sous XP Résolu

Question

Bonjour, 

Plus de son ne sort des hauts parleurs. (PC fixe)

J'ai vérifié les branchements, le gestionnaire de volumes, des périphériques, Le pilote de la carte est ok. J'ai utilisé les utilitaires de diagnostics de DELL et de windows. Le problème est bien détecté mais pas de solutions.

Ce n'est pas la 1ère fois et j'avais résolu le  pb mais je sais plus comment.
Le plus souvent, j'éteins les hauts parleurs. Masi chez moi une autre personne utilise le pc de temps en temps mais ne se souvient plus depuis quand il n' ya plus de son.

Je pense à un conflit entre 2 logiciels. Pourtant je télécharge peu.

Si quelqu'un a une idée ?

Merci

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

exla · Answer

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

choupinette512 · Answer

Bonsoir,

Je viens d'essayer. pas de restauration possible. J'ai essayé 3 dates différentes, echec à chaque fois.

exla · Answer

re

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis essayez de faire la restauration système

choupinette512 · Answer

Bonjour,

ça n'a pas marché. j'ai essayé qu'une seule fois. Restauration impossible.

BLEGAL56 · Answer

Bonjour, 

le modèle de ton pc DELL pour savoir le modèle de carte son
ta une carte son realtek ou autre
met a jours les pilotes de la carte son

choupinette512 · Answer

bonjour,

c'est un dimension 9150.
Carte son sound blaster live 24-bit
j'ai déjà essayé de mettre à jour le pilote. normalement c'est ok pour la dernière version dispo.

BLEGAL56 · Answer

c'est une carte son intégré vendu avec le pc ou tu la rajouté après

choupinette512 · Answer

intégrée

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK. 

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? 

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

choupinette512 · Answer

j'ai juste des points d'interrogation sur un contrôleur de bus SM. C'est comme ça depuis que j'ai formaté mon disque il doit y avoir 18 mois.

la liste (j'arrive pas à la copier)

codecs audio
codecs video
Périphérique audio usb
Périphériques de capture vidéo hérités
Périphérique MCI
pilotes audo hérité
SB live! 24-bit

Tous ces périphériques sont donnés comme fonctionnant normalement.

Date du pilote de la carte son : 13/06/07 version 5.12.1.514

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le contrôleur de bus sm, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

piluc77 · Answer

juste une idée: faîtes une analyse complete avec un bon anti-virus, ça peux être un petit virus.

choupinette512 · Answer

n° d'instance du controleur de bus sm 
PCI\VEN_8086&DEV_27DA&SUBSYS_01D11028&REV_01\3&172E68DD&0&FB

Sinon, j'ai avast comme anti-virus

Je n'utilise pas de logiciel pour nettoyer ou autre le pC. Juste je vide les cookies, les fichiers temporaires régulièrement et je défragmente.
est-ce qu'acheter un logiciel tel que accélerer PC ou registry booster est réellement efficace  ?

choupinette512 · Answer

re,

j'ai fait 2 scans avec des antivirus en ligne. Pas de virus

kaneagle · Answer

Télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir, va dans le dossier dézippé --> XP
Sélectionne le fichier --> ich7core.inf
Redémarre.

choupinette512 · Answer

Bonsoir,

je viens de faire tous ça.
Plus de ? dans le gestionnaire, pilote installé.
ça résoud le problème d'un pilote que je n'avais pas, mais j'ai toujours pas de son

Merci pour ton aide. Suis loin de savoir faire tout ça toute seule. D'ailleurs j'y ai passé un moment, mais j'ai réussi.

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

Vérifie l'unité par défaut dans lecture audio.

choupinette512 · Answer

bonsoir,

SB live! 24-bit

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK. 

Va dans contrôleurs audio, fais clic droit sur la carte audio, proprétés, onglet pilote et désinstalle le pilote.

Réinstalle-le avec ce pilote --> audio

choupinette512 · Answer

j'ai désintallé le pilote
Téléchargé et installé l'autre
Après redémarrage j'ai la fenètre nouveau matériel détecté qui s'affiche. Si je poursuis vers disque fourni, il cherche un fichier .inf

choupinette512 · Answer

Je viens de m'apercevoir que j'ai les sons systèmes.
Pas de lecture de CD audio. Pas de périphérique de lecture

kaneagle · Answer

As-tu encore des points d'interrogation ?

choupinette512 · Answer

hier j'avais pas et là oui
contrôleur audio multimedia
n° d'identification de l'instance de périphérique  : PCI\VEN_1102&DEV_0007&SUBSYS_10071102&REV_00\4&5855BE9&0&20F0

kaneagle · Answer

Télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement: 

Va dans le gestionnaire de périphériques  
Fais un clic droit sur le périphérique en question  
Mettre à jour le pilote  
Coche: non pas pour cette fois  
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié  
Ne pas rechercher  
Disque fourni  
Parcourir, va dans le dossier dézippé 
Sélectionne le fichier --> P17.inf 
Redémarre. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

choupinette512 · Answer

bonsoir,

Je viens de faire tout ça.
Le pilote est bien reconnu. plus de point d'intérrogation dans le gestionnaire de périphérique, mais pas de son non plus. J'ai plus les sons système que j'avais hier soir. la carte est bien l'unité par défaut en lecture audio

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<-- Copie à partir du début en incluant le --> DMI. Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message. Edit: Supprime l'adresse e-mail si présent dans le rapport.

choupinette512 · Answer

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v1.60.1300/fr
    Module de test                                    2.7.345-x32
    Site web                                          http://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        FABIENNE
    Générateur                                        Fabienne Ganil
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2011-09-07
    Heure                                             22:31


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC multiprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    -----
      Nom de l'utilisateur                              ------
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2011-09-07 / 22:31

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4 630, 3000 MHz (15 x 200)
      Nom de la carte mère                              Dell XPS 400 / Dimension 9150  (3 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x4, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          Intel Lakeport i945P
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M3 78T6553CZ3-CCC                  512 Mo DDR2-400 DDR2 SDRAM  (5-3-3-8 @ 200 MHz)  (4-3-3-8 @ 200 MHz)  (3-3-3-8 @ 200 MHz)
      DIMM3: Samsung M3 78T6553CZ3-CCC                  [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      Phoenix (09/01/05)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       RADEON X300 SE 128MB HyperMemory Secondary  (128 Mo)
      Carte vidéo                                       RADEON X300 SE 128MB HyperMemory  (128 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon X300 SE HyperMemory (RV370)
      Moniteur                                          Dell E176FP  [17" LCD]  (FC5295913W5L)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Creative SB Live! 24-bit (SB0413) Sound Card

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
      Contrôleur de stockage                            Intel(R) 82801GR/GH SATA RAID Controller
      Disque dur                                        ARRAY  (298 Go, IDE)
      Disque dur                                        HP Photosmart Wirel USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-CF Card USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-MS Card USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-SD Card USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-xD/SM USB Device
      Lecteur optique                                   SONY CD-RW  CRX217E  (48x/32x/48x CD-RW)
      Lecteur optique                                   TSSTcorp DVD-ROM TS-H352C  (16x/48x DVD-ROM)
      État des disques durs SMART                       Inconnu

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      H: (NTFS)                                         149.0 Go (128.9 Go libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-12-3F-79-12-A1
      Carte réseau                                      Intel(R) PRO/1000 PL Network Connection  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        EPSON PictureMate 100
      Imprimante                                        HP Photosmart Wireless B109n-z
      Imprimante                                        Microsoft Office Document Image Writer
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
      Périphérique USB                                  HP Photosmart Wireless B109n-z (DOT4USB)
      Périphérique USB                                  HP Photosmart Wireless B109n-z
      Périphérique USB                                  Microsoft LifeCam VX-3000 #2
      Périphérique USB                                  Périphérique audio USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Prise en charge d'impression USB

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              Dell Inc.
      Version du BIOS                                   A00
      Fabricant du système                              Dell Inc.
      Nom du système                                    Dell DXP051
      Version du système                                
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Dell Inc.
      Nom de la carte mère                              0YC523
      Version de la carte mère                          
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Dell Inc.
      Version du châssis                                
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Tower


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

  [ BIOS ]

    Propriétés du BIOS:
      Vendeur                                           Dell Inc.
      Version                                           A00
      Date de sortie                                    09/01/2005
      Taille                                            512 Ko
      Périphériques de démarrage                        Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, LS-120
      Fonctions disponibles                             Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Standards respectés                               DMI, APM, ACPI, PnP
      Possibilités d'expansion                          PCI, USB

  [ Système ]

    Propriétés système:
      Fabricant                                         Dell Inc.
      Produit                                           Dell DXP051
      Numéro de série                                   [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant unique universel                      [ TRIAL VERSION ]
      Type de démarrage                                 Bouton marche/arrêt

  [ Carte mère ]

    Propriétés de la carte mère:
      Fabricant                                         Dell Inc.
      Produit                                           0YC523
      Numéro de série                                   [ TRIAL VERSION ]

    Fabricant de la carte mère:
      Nom de l'entreprise                               Dell Computer Corporation
      Information sur le produit                        http://www.dell.com
      Télécharger le BIOS                               http://support.dell.com
      Mise à jour du pilote                             http://www.aida64.com/driver-updates
      Mises à jour du BIOS                              http://www.aida64.com/bios-updates

  [ Châssis ]

    Propriétés du châssis:
      Fabricant                                         Dell Inc.
      Numéro de série                                   [ TRIAL VERSION ]
      Étiquette                                         [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Tour

  [ Processeurs / Processor #1 ]

    Propriétés du processeur:
      Fabricant                                         Intel
      Horloge externe                                   800 MHz
      Vitesse d'horloge maximale                        4000 MHz
      Vitesse d'horloge courante                        3000 MHz
      Type                                              Central Processor
      Voltage                                           1.3 V
      État                                              Activé
      Mise à jour                                       ZIF
      Identifiant du socket                             Microprocessor

    Fabricant du processeur:
      Nom de l'entreprise                               Intel Corporation
      Information sur le produit                        http://www.intel.com/products/processor
      Mise à jour du pilote                             http://www.aida64.com/driver-updates

  [ Caches / Cache #1 ]

    Propriétés du cache:
      Type                                              Interne
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Write-Back
      Associativité                                     8-way Set-Associative
      Taille maximale                                   16 Ko
      Taille installée                                  16 Ko
      Correction d'erreurs                              Aucun(e)

  [ Caches / Cache #2 ]

    Propriétés du cache:
      Type                                              Interne
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Varies with Memory Address
      Associativité                                     8-way Set-Associative
      Taille maximale                                   2048 Ko
      Taille installée                                  2048 Ko
      Correction d'erreurs                              Single-bit ECC

  [ Périphériques mémoire / DIMM_1 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              DDR
      Type détaillé                                     Synchronous
      Taille                                            512 Mo
      Vitesse                                           400 MHz
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                64 bits
      Emplacement du périphérique                       DIMM_1
      Fabricant                                         FFFFFFFFFFFFFFFF
      Numéro de série                                   FFFFFFFF

  [ Périphériques mémoire / DIMM_3 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              DDR
      Type détaillé                                     Synchronous
      Vitesse                                           400 MHz
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                64 bits
      Emplacement du périphérique                       DIMM_3
      Fabricant                                         CE00000000000000
      Numéro de série                                   F303CFE6
      Numéro du type de composant                       M3 78T6553CZ3-CCC

  [ Périphériques mémoire / DIMM_2 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              DDR
      Type détaillé                                     Synchronous
      Taille                                            512 Mo
      Vitesse                                           400 MHz
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                64 bits
      Emplacement du périphérique                       DIMM_2
      Fabricant                                         FFFFFFFFFFFFFFFF
      Numéro de série                                   FFFFFFFF

  [ Périphériques mémoire / DIMM_4 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              DDR
      Type détaillé                                     Synchronous
      Vitesse                                           400 MHz
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                64 bits
      Emplacement du périphérique                       DIMM_4
      Fabricant                                         CE00000000000000
      Numéro de série                                   F301CF84
      Numéro du type de composant                       M3 78T6553CZ3-CCC

  [ Slots système / PEG ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PEG
      Type                                              PCI-E x1
      Usage                                             Utilisé
      Largeur du bus de données                         x16
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / SLOT1 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               SLOT1
      Type                                              PCI-E x1
      Usage                                             Vide
      Largeur du bus de données                         x1
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / SLOT3 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               SLOT3
      Type                                              PCI
      Usage                                             Vide
      Largeur du bus de données                         32-bit
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / SLOT4 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               SLOT4
      Type                                              PCI-E x1
      Usage                                             Vide
      Largeur du bus de données                         x4
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / SLOT5 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               SLOT5
      Type                                              PCI
      Usage                                             Utilisé
      Largeur du bus de données                         32-bit
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / SLOT6 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               SLOT6
      Type                                              PCI
      Usage                                             Vide
      Largeur du bus de données                         32-bit
      Longueur                                          Long

  [ Connecteurs de ports / USB1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB2 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB2
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB3 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB3
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB4 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB4
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB5 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB5
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB6 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB6
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB7 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB7
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB8 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB8
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / ENET ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Network Port
      Désignation du connecteur interne                 ENET
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        RJ-45

  [ Connecteurs de ports / MIC ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 MIC
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Connecteurs de ports / LINE-OUT ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 LINE-OUT
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Connecteurs de ports / LINE-IN ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 LINE-IN
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Connecteurs de ports / HP-OUT ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 HP-OUT
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Périphériques intégrés / Intel PRO/100 VE Network Connections ]

    Propriétés du périphérique intégré:
      Description                                       Intel PRO/100 VE Network Connections
      Type                                              Ethernet
      État                                              Activé

  [ Périphériques intégrés / High Definition Audio Controller ]

    Propriétés du périphérique intégré:
      Description                                       High Definition Audio Controller
      Type                                              Sound
      État                                              Désactivé(e)

  [ Divers ]

    Divers:
      OEM String                                        www.dell.com

kaneagle · Answer

Va dans le bios, vérife que l'audio device est bien activé, aussi regarde dans integrated peripherals, on-board, vérifie que l'audio est bien sur enable.

choupinette512 · Answer

je n'ai ni audio device ni integrated peripherals. j'ai Device on-board. 
Integrated audio était sur off je l'ai mis sur on.
Après redémarrage, la fenêtre ajout d'un nouveau périphérique apparait.
Dans le gestionnaire de périphérique j'ai donc un point d'intérrogation . Périphérique Audio sur bus High Definition Audio n° d'identification d'instance de périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_7680&SUBSYS_102801A7&REV_1032\4&2E42BC5E&0&0001

Pi la version de mon bios date du 09/01/05

kaneagle · Answer

Télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir, va dans le dossier dézippé --> WDM
Sélectionne le fichier --> sthda.inf
Redémarre.

choupinette512 · Answer

Fait
le périphérique apparait dans la section controleurs audio : SigmaTel High Definition Audio Codec
Donné comme fonctionnant normalement
Dans la gestion des sons, les 2 périphériques apparaissent comme choix de lecture audio par défaut.
Que ce soit l'un ou l'autre même après redémarrage ça ne marche pas.

choupinette512 · Answer

j'ai oublié

A chaque démarrage le pc demande l'execution d'un fichier stsystra.exe. 
Je clique sur excuter mais rien ne se passe.

kaneagle · Answer

Réinstalle le pilote audio avec --> celui-ci

choupinette512 · Answer

idem

je l'ai fait 2 fois car la1ère j'étais pas sûre que le 1er pilote soit bien desinstallé.

Même message au redémarrage

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, va dans contrôleurs audio, fais clic droit sur la carte audio, propriétés, onglet pilote et désinstalle le pilote.  

Réinstalle le pilote audio.  

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

choupinette512 · Answer

Bonsoir,

fait plusieurs fois car rien ne se passe. Même en redémarrant la carte réapparait dans le gestionnaire (je pense que c'est normal puisque le pilote est sur le PC). 
j'essayais de mettre à jour le pilote avec le pilote audio mais ça me dit aucune info sur ce matériel.

choupinette512 · Answer

si j'essaye de lire un CD audio Windows Media player me dit que la lecture du fichier est impossible car le périphérique Audio pose problème. (ça ne le faisait pas avant)

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques, y a-t-il encore des points d'interrogation ?

Aussi donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

choupinette512 · Answer

plus aucun point d'interrogation. J'ai pourtant désinstallé plusieurs fois le pilote de la carte son et à chaque redémarrage elle est toujours là.

liste dans contrôleur audio

Codecs audio
Codecs video
Périphérique audio usb
Périphériques de capture videohérités
Périphériques MCI
Pilotes audio hérités
SB Live! 24-bit
SigmaTel High Définition Audio Codec

Merci encore de passer du temps pour trouver une solution à mon problème

kaneagle · Answer

Regarde --> ici 

Vérifie l'unité par défaut dans lecture audio.

choupinette512 · Answer

par défaut j'ai SB Live! 24-bit
J'ai le choix entre ça et SigmaTel Audio.
J'ai déjà essayé en sélectionnant SigmaTel Audio redémarrer, ça change rien.

kaneagle · Answer

Sélectionne sigmatel, appliquer et OK.

Vérifie également les branchements derrière le pc, soit le fil vert dans la bonne prise verte.

choupinette512 · Answer

ça marche. C'est à rien ni comprendre.
Depuis déjà un bon moment 2 ou 3 ans j'avais un problème avec la prise de derrière. J'avais donc branché devant et ça marchait sans problème.
J'ai essayé avec les écouteurs de ma fille sur la prise casque ça marche et j'ai branché  derrière ça marche
En sélectionnant Sigma Tel avant bien sûr.
Car avant de venir sur le forum, j'avais vérifié les branchements.

Merci encore pour tout

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne soirée.

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