Adware gen ne s'en va pas
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descartes3
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descartes3 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 2 sept. 2011 à 11:53
descartes3 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 2 sept. 2011 à 11:53
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2 réponses
heraultais34600
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dimanche 21 août 2011
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Modifié par heraultais34600 le 1/09/2011 à 20:03
Modifié par heraultais34600 le 1/09/2011 à 20:03
Bonsoir,
Etape 1:
* Télécharge Malwarebytes
* Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
* Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
* Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
* Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
* L'analyse peut durer un bon moment.....
* Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
* Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers demandent à être supprimés au redémarrage du PC... Fais-le en cliquant sur "oui" à la question posée
Etape2 :
* Redémarre ton ordinateur
* Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau
* Ferme tous tes programmes puis lances-le (si tu es sous Windows vista ou 7, fais un clic-droit dessus et choisis "exécuter en temps qu'administrateur")
* Coche la case "tous les utilisateurs" puis clique sur le bouton "Analyse"
* Patiente pendant l'analyse jusqu'à l'apparition des deux rapports OTL.txt et Extras.txt
* Héberge les rapports ICI, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Bonne soirée.
Etape 1:
* Télécharge Malwarebytes
* Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
* Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
* Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
* Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
* L'analyse peut durer un bon moment.....
* Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
* Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers demandent à être supprimés au redémarrage du PC... Fais-le en cliquant sur "oui" à la question posée
Etape2 :
* Redémarre ton ordinateur
* Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau
* Ferme tous tes programmes puis lances-le (si tu es sous Windows vista ou 7, fais un clic-droit dessus et choisis "exécuter en temps qu'administrateur")
* Coche la case "tous les utilisateurs" puis clique sur le bouton "Analyse"
* Patiente pendant l'analyse jusqu'à l'apparition des deux rapports OTL.txt et Extras.txt
* Héberge les rapports ICI, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Bonne soirée.
descartes3
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jeudi 1 septembre 2011
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15 avril 2015
2 sept. 2011 à 11:53
2 sept. 2011 à 11:53
la demarche de heraultais 36400 est geniale, voici les liens pour les differents
rapports des antivirus:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijpkZw92C.txt.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijEojcNnY.txt.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijcuwP2BH.txt.
merci pour tout.
rapports des antivirus:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijpkZw92C.txt.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijEojcNnY.txt.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijcuwP2BH.txt.
merci pour tout.
