Plus de son sur le pc.

Bonjour,

Depuis hier je n'ai plus de son sur mon pc. Je n'ai rien installé ni fait de spécial dessus.

J'ai bien évidement tenté diverses solutions comme les mises à jour des pilotes (je les ai même désinstallé puis réinstallé, sans résultat).

Il faut savoir que le son ne marche en aucune façon, que ce soit sur mes baffles, mon casque branché en usb ou même la prise hdmi de ma carte graphique pour avoir le son via l'écran.

Quand je tente de tester mes périphériques audio, j'ai "impossible de lire la tonalité de test" qui s'affiche.

Pour info, c'est la carte son de la carte mère d'origine.

Si quelqu'un à une solution, je l'en remercie d'avance !

36 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale est l’absence de son sur un PC après une période sans modification apparente, quelle que soit la sortie utilisée (haut-parleurs, casque USB ou HDMI). Plusieurs pistes ont été évoquées pour identifier le problème, notamment la réinstallation des pilotes audio, la restauration du système à une date antérieure et l’examen des identifiants matériels du contrôleur. Des solutions comme le dépannage du périphérique haute définition audio, l’assistance par pilote alternatif et l’identification du matériel via le gestionnaire de périphériques ont été suggérées, parfois accompagnées de mentions de tests et vérifications matérielles. Enfin, une piste parfois efficace consiste à décompresser et lancer manuellement l’installation du pilote à partir d’un dossier dézippé et à redémarrer, même après des tentatives classiques infructueuses.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. le petit logo de son

    clic droit / perifique de lecture / clic droit sur le gro carré blanc / afficher les perifique desactivé/deconecté (les deux)

    active tous et verifie si tous et connecté (bien branché)
    1. Mon pc :

      windows 7
      Intel core quad Q9300
      Geforce GTX460 2giga
      6 giga DDR2
      La carte mère par contre, j'en ai aucune idée.

      -> le-geek ---> j'ai déjà tenté ça et vérifié les branchements. Rien n'a changé.
      1. Portable, fixe, marque, modèle, type, références, etc......
    2. Modérateur
      Bonsoir,

      Télécharge et installe --> AIDA64 extreme

      Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.

      Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

      PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
      1. et voilà :

        --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

        Version AIDA64 v1.80.1450/fr
        Benchmark Module 2.7.380-x64
        Homepage https://www.aida64.com/
        Report Type Quick Report [ TRIAL VERSION ]
        Computer PC-SEB
        Generator SEB
        Operating System Microsoft Windows 7 Enterprise 6.1.7600 (Win7 RTM)
        Date 2011-08-31
        Time 08:25

        --------[ Summary ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

        Computer:
        Computer Type ACPI x64-based PC
        Operating System Microsoft Windows 7 Enterprise
        OS Service Pack [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
        DirectX DirectX 11.0
        Computer Name PC-SEB
        User Name SEB
        Logon Domain [ TRIAL VERSION ]
        Date / Time 2011-08-31 / 08:25

        Motherboard:
        CPU Type QuadCore Intel Core 2 Quad, 2500 MHz
        Motherboard Name Packard Bell CLR0
        Motherboard Chipset Intel Bearlake G31/G33/P31/P35
        System Memory [ TRIAL VERSION ]
        BIOS Type Award (11/30/07)

        Display:
        Video Adapter NVIDIA GeForce GTX 460 (2048 MB)
        Video Adapter NVIDIA GeForce GTX 460 (2048 MB)
        3D Accelerator nVIDIA GeForce GTX 460
        Monitor Hannstar iH252 [25" LCD] (948RY2QA00449)

        Multimedia:
        Audio Adapter nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller
        Audio Adapter nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller
        Audio Adapter nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller
        Audio Adapter nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller
        Audio Adapter Realtek ALC888 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2]

        Storage:
        IDE Controller Intel(R) ICH9R/DO/DH 6 Port SATA AHCI Controller - 2922
        Disk Drive Generic- Compact Flash USB Device
        Disk Drive Generic- MS/MS-Pro USB Device
        Disk Drive Generic- SD/MMC USB Device
        Disk Drive Generic- SM/xD-Picture USB Device
        Disk Drive ST3500820AS ATA Device (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
        Disk Drive ST3500820AS ATA Device (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
        Optical Drive DTSoftBusCd00
        Optical Drive Optiarc DVD RW AD-7200S ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:12x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
        Optical Drive Optiarc DVD-ROM DDU1671S ATA Device (16x/48x DVD-ROM)
        SMART Hard Disks Status OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 387.6 GB (49.7 GB free)
        E: (NTFS) 465.8 GB (190.4 GB free)
        Total Size [ TRIAL VERSION ]

        Input:
        Keyboard Périphérique clavier PIH
        Mouse Souris HID

        Network:
        Primary IP Address [ TRIAL VERSION ]
        Primary MAC Address 00-1C-25-8F-15-2E
        Network Adapter Connexion réseau Intel(R) 82566DC-2 Gigabit (192. [ TRIAL VERSION ])

        Peripherals:
        Printer EPSON Stylus DX4400 Series
        Printer Fax
        Printer PDFCreator
        FireWire Controller VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller
        USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        USB2 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
        USB2 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
        USB Device AuthenTec Inc. AES1610
        USB Device DeathAdder Mouse
        USB Device Generic USB Hub
        USB Device Generic USB Hub
        USB Device Périphérique d'entrée USB
        USB Device Périphérique d'entrée USB
        USB Device Périphérique d'entrée USB
        USB Device Périphérique de stockage de masse USB
        USB Device Périphérique USB composite
        USB Device Philips SPC220NC Webcam

        DMI:
        DMI BIOS Vendor Phoenix Technologies, LTD
        DMI BIOS Version PBCLR0.P13
        DMI System Manufacturer PACKARD BELL BV
        DMI System Product iXtreme X9422
        DMI System Version PB81X11702
        DMI System Serial Number [ TRIAL VERSION ]
        DMI System UUID [ TRIAL VERSION ]
        DMI Motherboard Manufacturer Packard Bell BV
        DMI Motherboard Product CLR0
        DMI Motherboard Version MP
        DMI Motherboard Serial Number [ TRIAL VERSION ]
        DMI Chassis Manufacturer Packard Bell BV
        DMI Chassis Version OEM
        DMI Chassis Serial Number [ TRIAL VERSION ]
        DMI Chassis Asset Tag [ TRIAL VERSION ]
        DMI Chassis Type Desktop Case
        DMI Total / Free Memory Sockets 4 / 1
        1. Pilote installé sans aucun soucis. Malheureusement sans effet.
          1. Modérateur
            As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
            1. Le seul point d'exclamation que j'ai (et que j'ai toujours eu) se situe au niveau de :

              - autres périphériques:
              -> contrôleur multimédia

              C'est le seul que je n'ai jamais réussi à corriger ou mettre à jour (il ne lui trouve pas du tout de pilote)
              1. Modérateur
                Fais clic droit sur contrôleur multimédia, propriétés, détails, donne le no. d'identifiant du matériel.
                1. Pour ça j'en ai 4 lol :

                  PCI\VEN_1131&DEV_7133&SUBSYS_48AE1043&REV_D1
                  PCI\VEN_1131&DEV_7133&SUBSYS_48AE1043
                  PCI\VEN_1131&DEV_7133&CC_048000
                  PCI\VEN_1131&DEV_7133&CC_0480

                  Apparement c'est juste un pilote pour la carte TV qui ne tourne pas avec Windows 7
                  1. Modérateur
                    Pour le WDM video capture, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

                    Va dans le gestionnaire de périphériques
                    Fais un clic droit sur le périphérique en question
                    Mettre à jour le pilote
                    Coche: non pas pour cette fois
                    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
                    Ne pas rechercher
                    Disque fourni
                    Parcourir, va dans le dossier dézippé
                    Sélectionne le fichier --> cap7133.inf
                    Redémarre.
                    1. Il n'arrive pas à prendre en compte le fichier cap7133.inf. Il ne trouve que le dossier "driver 713x" mais ne l'ouvre pas ou ne trouve rien à l'intérieur.
                      1. Modérateur
                        Tu ne vois pas les fichiers avec extensions ?

                        Va dans le panneau de configuration, options des dossiers, onglet affichage,
                        coche: afficher les fichiers et dossiers cachés,
                        décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu,
                        appliquer et OK.

                        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                        1. Rien de changer. Il ne "voit" toujours pas les fichiers dans le dossier. Et même en lançant la mise à jour simplement avec le dossier sélectionné, ça ne change rien.
                          1. Modérateur
                            De toute facon, ca ne règlera pas le problème pour le son.

                            Va dans le gestionnaire des périphériques, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
                            1. Alors :

                              - Controleur audio, video, jeu :

                              --> NVIDIA high définition audio
                              --> NVIDIA high définition audio
                              --> NVIDIA high définition audio
                              --> NVIDIA high définition audio
                              --> Périphérique high définition audio
                              1. Modérateur
                                Désinstalle le pilote du Périphérique high définition audio et réinstalle-le --> audio
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