Plus de son sur le pc. Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier je n'ai plus de son sur mon pc. Je n'ai rien installé ni fait de spécial dessus.

J'ai bien évidement tenté diverses solutions comme les mises à jour des pilotes (je les ai même désinstallé puis réinstallé, sans résultat).

Il faut savoir que le son ne marche en aucune façon, que ce soit sur mes baffles, mon casque branché en usb ou même la prise hdmi de ma carte graphique pour avoir le son via l'écran.

Quand je tente de tester mes périphériques audio, j'ai "impossible de lire la tonalité de test" qui s'affiche.

Pour info, c'est la carte son de la carte mère d'origine.

Si quelqu'un à une solution, je l'en remercie d'avance !

glg29 · Answer

Bonsoir,
Quelle machine, quel système d'exploitation ???
@+

le-geek · Answer

le petit logo de son 

clic droit / perifique de lecture / clic droit sur le gro carré blanc / afficher les perifique desactivé/deconecté (les deux) 

active tous et verifie si tous et connecté (bien branché)

seb65 · Answer

Mon pc :

windows 7
Intel core quad Q9300
Geforce GTX460 2giga
6 giga DDR2
La carte mère par contre, j'en ai aucune idée.


-> le-geek ---> j'ai déjà tenté ça et vérifié les branchements. Rien n'a changé.

kaneagle · Answer

Bonsoir, 

Télécharge et installe --> AIDA64 extreme 

Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.  

Pour le rapport, arrête --> après le DMI. 

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.

seb65 · Answer

et voilà :

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v1.80.1450/fr
    Benchmark Module                                  2.7.380-x64
    Homepage                                          https://www.aida64.com/
    Report Type                                       Quick Report [ TRIAL VERSION ]
    Computer                                          PC-SEB
    Generator                                         SEB
    Operating System                                  Microsoft Windows 7 Enterprise 6.1.7600 (Win7 RTM)
    Date                                              2011-08-31
    Time                                              08:25


--------[ Summary ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Computer:
      Computer Type                                     ACPI x64-based PC
      Operating System                                  Microsoft Windows 7 Enterprise
      OS Service Pack                                   [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Computer Name                                     PC-SEB
      User Name                                         SEB
      Logon Domain                                      [ TRIAL VERSION ]
      Date / Time                                       2011-08-31 / 08:25

    Motherboard:
      CPU Type                                          QuadCore Intel Core 2 Quad, 2500 MHz
      Motherboard Name                                  Packard Bell CLR0
      Motherboard Chipset                               Intel Bearlake G31/G33/P31/P35
      System Memory                                     [ TRIAL VERSION ]
      BIOS Type                                         Award (11/30/07)

    Display:
      Video Adapter                                     NVIDIA GeForce GTX 460  (2048 MB)
      Video Adapter                                     NVIDIA GeForce GTX 460  (2048 MB)
      3D Accelerator                                    nVIDIA GeForce GTX 460
      Monitor                                           Hannstar iH252  [25" LCD]  (948RY2QA00449)

    Multimedia:
      Audio Adapter                                     nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller
      Audio Adapter                                     nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller
      Audio Adapter                                     nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller
      Audio Adapter                                     nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF104 - High Definition Audio Controller
      Audio Adapter                                     Realtek ALC888 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2]

    Storage:
      IDE Controller                                    Intel(R) ICH9R/DO/DH 6 Port SATA AHCI Controller - 2922
      Disk Drive                                        Generic- Compact Flash USB Device
      Disk Drive                                        Generic- MS/MS-Pro USB Device
      Disk Drive                                        Generic- SD/MMC USB Device
      Disk Drive                                        Generic- SM/xD-Picture USB Device
      Disk Drive                                        ST3500820AS ATA Device  (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
      Disk Drive                                        ST3500820AS ATA Device  (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
      Optical Drive                                     DTSoftBusCd00
      Optical Drive                                     Optiarc DVD RW AD-7200S ATA Device  (DVD+R9:8x, DVD-R9:12x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      Optical Drive                                     Optiarc DVD-ROM DDU1671S ATA Device  (16x/48x DVD-ROM)
      SMART Hard Disks Status                           OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         387.6 GB (49.7 GB free)
      E: (NTFS)                                         465.8 GB (190.4 GB free)
      Total Size                                        [ TRIAL VERSION ]

    Input:
      Keyboard                                          Périphérique clavier PIH
      Mouse                                             Souris HID

    Network:
      Primary IP Address                                [ TRIAL VERSION ]
      Primary MAC Address                               00-1C-25-8F-15-2E
      Network Adapter                                   Connexion réseau Intel(R) 82566DC-2 Gigabit  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Peripherals:
      Printer                                           EPSON Stylus DX4400 Series
      Printer                                           Fax
      Printer                                           PDFCreator
      FireWire Controller                               VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller
      USB1 Controller                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      USB1 Controller                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      USB1 Controller                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      USB1 Controller                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      USB1 Controller                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      USB1 Controller                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      USB2 Controller                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
      USB2 Controller                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
      USB Device                                        AuthenTec Inc. AES1610
      USB Device                                        DeathAdder Mouse
      USB Device                                        Generic USB Hub
      USB Device                                        Generic USB Hub
      USB Device                                        Périphérique d'entrée USB
      USB Device                                        Périphérique d'entrée USB
      USB Device                                        Périphérique d'entrée USB
      USB Device                                        Périphérique de stockage de masse USB
      USB Device                                        Périphérique USB composite
      USB Device                                        Philips SPC220NC Webcam

    DMI:
      DMI BIOS Vendor                                   Phoenix Technologies, LTD
      DMI BIOS Version                                  PBCLR0.P13
      DMI System Manufacturer                           PACKARD BELL BV
      DMI System Product                                iXtreme X9422
      DMI System Version                                PB81X11702
      DMI System Serial Number                          [ TRIAL VERSION ]
      DMI System UUID                                   [ TRIAL VERSION ]
      DMI Motherboard Manufacturer                      Packard Bell BV
      DMI Motherboard Product                           CLR0
      DMI Motherboard Version                           MP
      DMI Motherboard Serial Number                     [ TRIAL VERSION ]
      DMI Chassis Manufacturer                          Packard Bell BV
      DMI Chassis Version                               OEM
      DMI Chassis Serial Number                         [ TRIAL VERSION ]
      DMI Chassis Asset Tag                             [ TRIAL VERSION ]
      DMI Chassis Type                                  Desktop Case
      DMI Total / Free Memory Sockets                   4 / 1

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> audio

seb65 · Answer

Pilote installé sans aucun soucis. Malheureusement sans effet.

kaneagle · Answer

As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

seb65 · Answer

Le seul point d'exclamation que j'ai (et que j'ai toujours eu) se situe au niveau de :

- autres périphériques:
 -> contrôleur multimédia

C'est le seul que je n'ai jamais réussi à corriger ou mettre à jour (il ne lui trouve pas du tout de pilote)

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur contrôleur multimédia, propriétés, détails, donne le no. d'identifiant du matériel.

seb65 · Answer

Pour ça j'en ai 4 lol : 

PCI\VEN_1131&DEV_7133&SUBSYS_48AE1043&REV_D1 
PCI\VEN_1131&DEV_7133&SUBSYS_48AE1043 
PCI\VEN_1131&DEV_7133&CC_048000 
PCI\VEN_1131&DEV_7133&CC_0480

Apparement c'est juste un pilote pour la carte TV qui ne tourne pas avec Windows 7

kaneagle · Answer

Pour le WDM video capture, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement: 

Va dans le gestionnaire de périphériques  
Fais un clic droit sur le périphérique en question  
Mettre à jour le pilote  
Coche: non pas pour cette fois  
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié  
Ne pas rechercher  
Disque fourni  
Parcourir, va dans le dossier dézippé 
Sélectionne le fichier --> cap7133.inf 
Redémarre.

seb65 · Answer

Il n'arrive pas à prendre en compte le fichier cap7133.inf. Il ne trouve que le dossier "driver 713x" mais ne l'ouvre pas ou ne trouve rien à l'intérieur.

kaneagle · Answer

Tu ne vois pas les fichiers avec extensions ? 

Va dans le panneau de configuration, options des dossiers, onglet affichage, 
coche: afficher les fichiers et dossiers cachés, 
décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu, 
appliquer et OK. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

seb65 · Answer

il ne les voit toujours pas hélas.

kaneagle · Answer

Sélectionne le dossier dézippé et redémarre.

seb65 · Answer

Rien de changer. Il ne "voit" toujours pas les fichiers dans le dossier. Et même en lançant la mise à jour simplement avec le dossier sélectionné, ça ne change rien.

kaneagle · Answer

De toute facon, ca ne règlera pas le problème pour le son.

Va dans le gestionnaire des périphériques, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

seb65 · Answer

Alors :

- Controleur audio, video, jeu :

--> NVIDIA high définition audio
--> NVIDIA high définition audio
--> NVIDIA high définition audio
--> NVIDIA high définition audio
--> Périphérique high définition audio

kaneagle · Answer

Désinstalle le pilote du Périphérique high définition audio et réinstalle-le --> audio

seb65 · Answer

fait et toujours rien :(

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration, sons et audio, vérifie la configuration pour la lecture audio.

Aussi, vérifie les branchements derrière le pc.

seb65 · Answer

tout est en ordre hélas, ce sont le première chose que j'avais vérifié.

kaneagle · Answer

J'ai un doute ? 

Le windows est une version modifiée, n'est-ce pas ? 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

seb65 · Answer

Modifié je ne pense pas. C'est une version professionnel de l'éducation nationale

kaneagle · Answer

Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé, aussi va dans integrated peripherals, on-board, vérifie que l'audio est bien sur enable ou en auto.

seb65 · Answer

Ok, je regarderais ça ce soir, je file au boulot là.

Merci pour tout ça déjà !

seb65 · Answer

Bon, j'ai vérifié tout est ok

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit le 28 aôut.

seb65 · Answer

Ha la  ça va être plus compliqué. J ai désactivé la restauration système

kaneagle · Answer

Fais une vérification des fichiers système:

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur --> invite des commandes, choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide, 
tape: sfc /scannow et enter.

seb65 · Answer

Ok. Je fais ça des que je rentre et te tient au courant

seb65 · Answer

Re :)

Voilà la réponse :

Le programme de protection de ressource windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

kaneagle · Answer

OK, ouvre un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.

seb65 · Answer

ok, merci pour tout !

kaneagle · Answer

De rien,
et Bonne chance.