Disque dur rempli.....

Bonjour,
Je ne m'y connais pas du tout en informatique.
Mon utilisation de l'ordinateur se limite à surfer sur le net et à stocker des photos...c'est tout.
J'ai donc du mal à comprendre pourquoi je recois des messages d'alerts disant que mon disque dur est rempli!
Je voudrai pouvoir faire le "ménage" sans faire dâneries...Eventuellemnt supprimer des programmes qui ne servent à rien? Je ne suis pas capable de le faire seule.
Vu l'utilisation que je fais de l'ordi, je trouve ca dommage de devoir investir dans un disque dur externe.
Il arrive fréquemment que mon ordi surchauffe, voire qu'il s'éteigne brutalement....
Pouvez-vous me donner un coup de main? :-)
Merci d'avance!!!