Probléme de freeze asus

Bonjour,

je suis au bord de la crise de nerfs.
J ai un nouvel asus le X5DIP depuis 2 jours... Et voila il freeze toutes les 3min a peu prés. C est insupportable.
Alors j'y connais rien évidemment, on m'avait dit qu'asus été une bonne marque et que j'aurais pas de probléme.
Le probléme est apparu tout de suite.
Je suis embetée parce que je déménage et qu'avant j'avais un fixe, sauf que j'ai pas assez de place pour l'emmener. Du coup il me faut mon portable j'ai pas envie de perdre 15jours voir plus en leur renvoyant.
Est ce que vous auriez des idées svp merci