Pc qui rame, virus?

Résolu
Bonjour,

gros problèmes au niveau de la vitesse de mon pc... depuis quelques jours, mon ordi ram complet, j'ai fais analyser par Malware Anti-Malware, Kapersky, spybot, etc, ils n'ont rien trouvé.
Quelqu'un pourrais m'aider?

41 réponses

Résumé de la discussion

Des problèmes de vitesse persistants et une RAM saturée apparaissent malgré des analyses par Malware Anti-Malware, Kaspersky et Spybot qui n’ont détecté aucune menace, ce qui oriente l’enquête vers des causes logicielles non détectées. Plusieurs conseils recommandent d’utiliser ZHPDiag et ZHPFix pour diagnostiquer et nettoyer le système, puis d’optimiser les programmes au démarrage et de vérifier les fichiers suspects via VirusTotal. En cas de persistance des symptômes, des solutions complémentaires évoquent l’usage d’outils comme Glary Utilities pour la gestion du démarrage et du registre, la défragmentation, et, si nécessaire, une restauration ou un formatage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Re,

    Qu'est ce qu'il a fait le docteur exactement pour ton PC ?

    =========================

    Lance ZHPDiag depuis ton bureau (s'il existe), clique sur l'onglet vert (flèche bas) pour faire la mise à jour et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

    @+
    1. Salut Fish66,

      désole pour le temps mais je n'étais pas chez moi; de plus quand j'allume mon pc, je tape le mot de passe, et le bureau ne veut plus s'afficher... Mais il s'affiche en mode sans échec(!). Je vais donc le formater, ce seras plus "simple"...
      Merci quand même pour ton aide...

      Bonne soirée, à toute
      1. Contributeur sécurité
        Salut,

        Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
        *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
        ou :
        http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

        * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

        /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

        * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
        * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
        * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
        http://pjjoint.malekal.com/

        Si indisponible:

        http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

        ou :

        https://www.casimages.com/

        * Tuto zhpdiag :
        http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

        Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

        * Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
        * Clique sur le bouton Parcourir
        * Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
        *Clique sur le bouton Envoyer
        * Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.
        1. Contributeur sécurité
          Re,

          1/
          Désinstalle ces logiciels stp :
          - Spybot
          - Emsisoft Anti-Malware


          2/
          Tu n'as pas bien désinstallé Avast :

          * Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau
          * Désactivez le système d'autoprotection avast
          * Exécutez l'utilitaire téléchargé
          * Clique sur "Uninstall"
          * Redémarrez ton ordinateur
          3/
          Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )



          [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
          [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
          [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Scan (analyse complete)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)
          [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)
          [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{01DFAB9A-8869-476C-B51B-C05E1A1026B0}] (...) -- C:\Users\Sami\Desktop\jeux crak\WarCraft 3\warcraft_iii_reign_of_chaos_patch_v1.21a_francais_31165.exe (.not file.)
          [MD5.4034832A48628C5DB4FBDDD956484540] [SPRF][27/08/2011] (.AVAST Software - avast! Antirootkit.) -- C:\Users\Sami\Desktop\aswMBR.exe [1916416]
          O87 - FAEL: "{92BBD444-BE28-4071-A4AE-CCA138E85B09}" |In - Public - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Duke Nukem - Manhattan Project\DukeNukemMP.exe (.not file.)
          O87 - FAEL: "{8E23F28F-C9B3-44FB-9AC0-49E3E0F95313}" |In - Public - P17 - FALSE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Duke Nukem - Manhattan Project\DukeNukemMP.exe (.not file.)
          O87 - FAEL: "{00F08B09-ED38-4224-BEE0-B34DA281B943}" |In - Domain - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Duke Nukem - Manhattan Project\DukeNukemMP.exe (.not file.)
          O87 - FAEL: "{D25B68B0-CFA2-4AD9-83BC-518F7E4BADDF}" |In - Domain - P17 - FALSE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Duke Nukem - Manhattan Project\DukeNukemMP.exe (.not file.)
          O87 - FAEL: "TCP Query User{1EB2F6C2-1519-4447-9AB7-099460A93147}C:\program files (x86)\duke nukem - manhattan project\prism3d.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\duke nukem - manhattan project\prism3d.exe (.not file.)
          O87 - FAEL: "UDP Query User{210B080F-3F6D-42EB-9BD1-601A9252BAA3}C:\program files (x86)\duke nukem - manhattan project\prism3d.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\duke nukem - manhattan project\prism3d.exe (.not file.)

          FirewallRAZ
          EmptyTemp
          EmptyFlash


          Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

          * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

          * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

          Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

          Clique sur le bouton GO

          Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

          @+
          1. euh, ben j'ai déjà désinstallé Spybot et Emisosft...?
            et comment bien désinstaller avast? je l'ai recherché, avec parcourir, dans C\, j'ai rien trouvé...
            1. avast bien désinstallé, par contre Spybot et Emsisoft, toujours pareil: déjà désinstallés... sans doute pas par la bonne manière? (panneau de config >>programmes et fonctionnalité>>désinstaller Spybot, et Emsisoft...)
            2. j'ai SUPPR le dossier Spybot et Emsisoft de C\...
              ça devrais être bon?
          2. Ben le scan s'est fait hyper rapidement...le voici:

            Rapport de ZHPFix 1.12.3357 par Nicolas Coolman, Update du 23/08/2011
            Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-29-08-2011-01-49-16.txt
            Run by Sami at 29/08/2011 01:49:16
            Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit (Build 7600)
            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

            ========== Processus mémoire ==========
            SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Sami\Desktop\aswMBR.exe

            ========== Valeur(s) du Registre ==========
            SUPPRIME {92BBD444-BE28-4071-A4AE-CCA138E85B09}
            SUPPRIME {8E23F28F-C9B3-44FB-9AC0-49E3E0F95313}
            SUPPRIME {00F08B09-ED38-4224-BEE0-B34DA281B943}
            SUPPRIME {D25B68B0-CFA2-4AD9-83BC-518F7E4BADDF}
            SUPPRIME TCP Query User{1EB2F6C2-1519-4447-9AB7-099460A93147}C:/program files (x86)/duke nukem - manhattan project/prism3d.exe
            SUPPRIME UDP Query User{210B080F-3F6D-42EB-9BD1-601A9252BAA3}C:/program files (x86)/duke nukem - manhattan project/prism3d.exe
            ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
            ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
            SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {06FF13AE-D7B3-422A-9268-57EA36FF27E3}
            SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {EDEDFF1E-9647-4E79-9416-59E1DEFAD10C}
            SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {3EF95606-5DAB-4D7D-9E32-FBE33606FD1E}
            SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {E1A48399-823E-465F-A42B-BFDB63228910}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{7011BAF9-3801-4A1F-B2D0-14E3166F46B3}C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{ACF490A1-D8FC-4CCA-9A8D-9929A73BC5C1}C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {63D8D8E9-56A5-4524-9A6B-33652ED2FE55}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {D10593A5-813E-4DAC-9D70-B867974FE3D2}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {652469C0-706E-4744-8C0E-147E31D11ED3}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {4663A56A-1A1D-4089-B010-27241B54D815}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{D8520929-56AC-4B6F-A897-F1DAA157F897}C:\program files (x86)\team17 software ltd\worms forts under siege\wf.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{57D4B369-C23E-4302-84DE-5C23CF221FC6}C:\program files (x86)\team17 software ltd\worms forts under siege\wf.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {C477F4DB-7A95-4C24-8FC4-1692F6F15AED}
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {E455DFEA-AD2D-48C8-89BF-6316A2B82BD6}
            SUPPRIME FirewallRaz (None) : {BEDF8045-138A-422D-901F-FCA15A4F7323}
            SUPPRIME FirewallRaz (None) : {B688DE65-D32A-49FD-81D5-1E6C539F19A8}

            ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
            REMPLACE Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)
            SUPPRIME Explorer Association Data Application: http://www.helpmeopen.com/?n=app&ext=%s

            ========== Dossier(s) ==========
            SUPPRIME Temporaires Windows: : 49
            SUPPRIME Flash Cookies: 10

            ========== Fichier(s) ==========
            SUPPRIME File: c:\users\sami\desktop\aswmbr.exe
            SUPPRIME Temporaires Windows: : 312
            SUPPRIME Flash Cookies: 6

            ========== Tache planifiée ==========
            SUPPRIME Task: Ad-Aware Scan (analyse complete)
            SUPPRIME Task: Ad-Aware Update (Weekly)
            SUPPRIME Task: {01DFAB9A-8869-476C-B51B-C05E1A1026B0}

            ========== Récapitulatif ==========
            1 : Processus mémoire
            24 : Valeur(s) du Registre
            2 : Elément(s) de donnée du Registre
            2 : Dossier(s)
            3 : Fichier(s)
            3 : Tache planifiée

            End of the scan in 00mn 09s

            ========== Chemin de fichier rapport ==========
            C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/08/2011 01:49:16 [3321]

            Voilà...
            1. Contributeur sécurité
              Bonjour,

              Est ce que tu as effectué les procédures que je t'ai donné pour bien désinstallé Avast ?

              Si oui prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag (à héberger )

              @+

              1. Contributeur sécurité
                Re,

                1/
                Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations]:bak_Application
                [MD5.405AEFD31EA25348AA13B9FB7D240D34] [SPRF][29/08/2011] (...) -- C:\Users\Sami\Desktop\Spybot.reg [1233]



                Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                * Dans l'encadré principal tu verras donc la lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                Clique sur le bouton GO

                Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

                2/
                Pour bien vérifier que les fichiers ci-dessous sont infectés rend toi sur ce site

                Virus Total

                Colle directement le chemin des fichiers , un par un , dans l'espace "Parcourir"

                apres chaque analyse :

                C:\Users\Sami\Desktop\druglord2.exe

                * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation

                actuelle : en cours d'analyse" est affiché.

                * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand

                nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser

                la page.

                * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine

                réponse.

                3/
                Est ce que ton PC rame encore ?

                1. ok, voici le rapport de ZHPFix:
                  Rapport de ZHPFix 1.12.3357 par Nicolas Coolman, Update du 23/08/2011
                  Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-29-08-2011-18-59-15.txt
                  Run by Sami at 29/08/2011 18:59:15
                  Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit (Build 7600)
                  Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                  ========== Valeur(s) du Registre ==========
                  SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations]:bak_Application

                  ========== Fichier(s) ==========
                  SUPPRIME File: C:\Users\Sami\Desktop\Spybot.reg

                  ========== Récapitulatif ==========
                  1 : Valeur(s) du Registre
                  1 : Fichier(s)

                  End of the scan in 00mn 01s

                  ========== Chemin de fichier rapport ==========
                  C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/08/2011 00:49:16 [3373]
                  C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 29/08/2011 18:59:15 [706]

                  Par contre quand j'ai lancé le rapport, la page internet s'est fermé... C'est normal?
                  je fais la suite...
                  1. Contributeur sécurité
                    D'accord...
                2. Voilà le lien:
                  https://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=187515f94d434567c58ecee5ced5c909c3fa6a0cb5054f81987ddb04be5aa5fb-1314637415
                  1. Il y a un semblant de mieux, mais pour le démarrage et le lancement des jeux, c'est toujours très lent... après plusieurs test: il n'y a que l'arrêt de mon pc qui rame un peu moins; la fenêtre " fermeture du programme en cour" (alors que tout est fermé!) reste un peu moins longtemps...
                3. Contributeur sécurité
                  Re,

                  L'analyse n'a pas été effectué avec succès, refais stp l'analyse mais attend un peu jusqu'à l'apparition du résultat de l'analyse de chacun de ces antivirus

                  @+
                  1. Je télécharge virus total?
                    par ce que il vient de me donné le même résultat que le lien précédent...
                    1. http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=187515f94d434567c58ecee5ced5c909c3fa6a0cb5054f81987ddb04be5aa5fb-1314644070
                    2. je rectifie: l'arrêt de mon pc est aussi long qu'avant...
                      j'ai ouvert le gestionnaire de tâche, et je vois ça:
                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijHVWObvT.png
                      alors que à part cette page internet (et les antivirus je suppose), je n'ai rien d'autre d'ouvert...
                      les processus varient un peu, sans que je ne touche à rien...
                  2. Contributeur sécurité
                    Re,
                    1/
                    * Lance Malwarebytes' Anti-Malware
                    * Clique dans l'onglet "Recherche"
                    * Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
                    * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

                    A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

                    * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

                    Si des menaces ont été détectées :

                    * Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
                    *Vérifie que toutes les lignes sont cochées
                    * Choisis l'option "Supprimer la sélection"
                    * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
                    * Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

                    * Copie/colle le rapport dans le prochain message

                    Remarque :
                    - S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.

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                    Est ce que tu connais ce fichier : C:\Users\Sami\Desktop\druglord2.exe à quoi sert ?

                    1. je viens de lancer l'analyse...
                      oui, c'est un jeu; je viens de le désinstaller à l'instant...
                      1. Voilà le rapport:
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijz6h06B7.txt

                        2 fichiers infectés; fichiers supprimés
                        ça rame toujours autant...
                        1. Capture d'écran: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijuQrC76E.png
                          1. tu as peux être trop de fichiers inutiles s'était mon cas pour y remedier
                            - télécharge :>> Glary Utilities https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11165-glary-utilities/ il te supprimera tous les racourcis inutilisés les fichier ... il faut beaucoups de truc il est très complète et optimise les performances de ton pc exemple: gère les programes qui s'effectuent au démarrage pour que ton pc démarre plus vite
                            - surveille et optimise la mémoire libre en arrière plan
                            ça mar fait passer de 22 GO libre a 26 GO et sans risque
                            - nettoye le registre pour améliorer les performances de votre système (je fait un nettoyage a chaque lancement de mon pc aucun soucis)

                            tu peux aussi faire une défragmentation ( démarrer>> programme >>accesoires>> système tool >> défragmenteur de disque ) il n'y a aucun risque pour ton pc avec ses 2 techniques!!!
                            1. quelques erreurs corrigé, mais ça rame toujours autant...
                              merci quand même
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