Modification type de compte impossible(virus)

Résolu/Fermé
Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 - Modifié par Cosi-Fan-Tutte le 31/08/2011 à 18:53
 Utilisateur anonyme - 1 sept. 2011 à 03:56
Attention!
Le problème Windows "Modification type de compte impossible" n'ayant pas été résolu dans la section Virus/Sécurité, un nouveau sujet a été ouvert sur le forum Windows et que vous pouvez suivre sur le lien suivant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23043498-creer-ou-modifier-type-de-compte-impossible#p23043498
Sur ce qui suit, seuls les problèmes liés aux virus ont été traités.
Merci de votre attention

Cosi-Fan-Tutte


Bonjour,


Sur l'ordinateur de ma fille (windows 7 64bits), j'avais créé un compte utilisateur (pour moi) et un compte utilisateur pour elle, et afin d'éviter qu'il n'y ait d'installation hasardeuse infectant l'ordi.

L'ordinateur a qand même été infecté.
Il était impossible d'accéder au registre, la commande Rededit n'étant plus possible, alors que j'étais sur mon compte, administrateur.

J'ai nettoyé l'ordi avec Malwarebytes et fait toutes les procédures nécessaires de nettoyage/maintenance, (PureRa, Ad-Remover, CCleaner, Malwarebytes, vérification des disques C et D, dernières mises à jour Antivirus, firewall, Adobe Reader, Adobe Flash, java, windows update, défragmentation, désactiver/réactiver la restauration système...)

Après avoir supprimé 9 trojans/Rogue, etc, je pouvais à nouveau accéder à la base de registre.

Mais impossible toujours de modifier le compte de ma fille (le changer en administrateur ou autre).

J'avais trouvé un moyen il y a quelques temps, via une commande en ligne, mais je ne la connais plus, et ne sais plus où la trouver (ce n'est pas faute d'avoir cherché sur google!)

De toute façon, ce n'est pas une solution, je dois pouvoir modifier un type de compte sans avoir à saisir une commande en ligne....

Une idée sur ce que cela pourrait être?

Sachant que (par exemple), le virus avait mis le niveau d'alerte à zéro pour toute modification de windows faite par des programmes externes. ("ne jamais m'avertir")
J'ai remis ce dernier par défaut bien entendu.

L'ordi n'est plus infecté, j'en suis sûr.

Mais quelque chose a été désactivé qui ne permet plus la modification d'un compte utilisateur à partir du compte administrateur. (et c'est embêtant sachant que de tps en tps je mets ma fille admin pour installer un ou deux programmes vérifiés par moi).

J'attends vos conseils.
En attendant de trouver la solution finale, si qq1 connait la commande en ligne je lui en serai reconnaissant.

Cordialement
cosi-fan-tutte
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54 réponses

Utilisateur anonyme
30 août 2011 à 01:49
tu dis cela parce que les icones avaient disparu...il sufffisait de redemarrer pour les voir reapparaitre :)
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 02:25
Non, pas du tout...
Je ne me serais pas permis ce genre de blague lol
J'ai redémarré l'ordinateur maintes fois pour vérifier, bien entendu!

Aussi, j'ai remis les paramètres d'avast par défaut, rien n'y a changé.
Après redémarrage il ne se lançait tjs pas.
De même dans Msconfig, onglet démarrage, il n'apparait même pas...
J'ai réinstallé Avast, (sans le désinstaller, en sélectionnant "modifier"), et rien n'a changé...
Après redémarrage, il ne se lance quand-même pas.
Il faut le lancer manuellement...

Par contre, Zone alarm et Malwarebytes qui eux aussi ne se relançaient pas après redémarrage (je précise), se lancent normalement maintenant après réinstallation des deux prog.

Je suis en train de faire un scan, mais pas convaincu qu'il y ait un virus.
(A moins que je je l'ai chopé après mon ZHPDiag??? et avant que je ne découvre que mes logiciels de protection étaient désactivés? Ce serait pas de bol, et très peu probable, mais... possible!

J'étais après tout logué sur ma session admin, et ma fille a utilisé l'ordi 2h durant... Va savoir si elle n'a pas cliqué sur un sale truc... :-(

C'est pourquoi je refais un scan... dans le doute. Et peut-être un ZHPDiag à la fin?
Mince, je deviens parano!

En tout cas, le comportement d'avast n'est pas normal...

Et j'ai toujours le même problème du début : impossible de modifier un compte utilisateur en compte admin, et quand je lance le planificateur de tâches windows, le même message d'erreur (noté plus haut), s'affiche.
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Utilisateur anonyme
30 août 2011 à 02:27
vire zone alarm
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 02:28
???
Tu vas me proposer comodo ou kerio? ^^
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 02:30
J'ai failli installer sur cet ordi comodo...
Mais il me faut "éduquer" le comportement informatique de ma fille...
Et lui installer un firewall qui va clignoter toutes les 5 minutes avec des alertes, c'est la pousser à "accepter" tout... sans réfléchir.

Alors je me suis dit que Zone Alarm... était une bonne "approche pédagogique".

De toute façon, il y a la freebox qui joue son rôle de parefeu.
Zone Alarm c'est juste pour... lui apprendre à mieux "gérer" les programmes qui se connectent sur Internet, ceux qui accèdent à ton ordi, etc... ;-)
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 02:33
De toute façon, ça n'explique pas le comportement bizarre d'avast...
Car Zone Alarm fonctionne/fonctionnait très bien avec Avast et un Malwarebytes actif jusque là...

Qu'a-t-il pu se passer?
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 02:34
un autre firewall pas trop virulent à suggérer?
Moi je n'ai jamais eu de problème avec Zone Alarm, mais je te crois volontiers...
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Utilisateur anonyme
30 août 2011 à 02:37
perso j'utilise juste comodo et malwabytes résident ( version payante) , sans antivirus

avast contient deja un pare feu si je ne m'abuse....
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 02:42
Comodo est excellent... il n'y a pas de doute et Malwarebytes est suffisamment puissant et léger pour suffir pour protéger l'ordi.

Sur mon ordi perso j'ai quand même gardé Avast, à cause de sa sandbox^^
(j'aurais pu installer sandboxie, ce qui revenait au même).

Mais voilà : j'ai essayé comodo avec mon fils et je l'ai vu à l'oeuvre.
Il acceptait tout sans réfléchir (il a 13 ans).

Trop d'alertes comodo... alors que Zone Alarm avec son feu tricolore lol... ça l'aidait à réfléchir (vert, orange, rouge...)

Ma fille a bientôt 15 ans...
Comment gèrerait-elle comodo?

On peut toujours essayer lol

Je comptais la mettre admin pour apprendre à gérer tout ça...
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Utilisateur anonyme
30 août 2011 à 02:45
oulah.....

là c'est toi qui voit

mais pour gerer un parefeu il faut quand meme avoir un minimum de connaissances

suffit que tu bloques un processus vital et windows deconn$$$
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 02:50
Ca c'est sûr...
Mais il faut bien commencer quelque part! ;-)
Et je ne veux pas trop les "barber" avec la sécurité... juste les "inciter à la prudence" et à réfléchir avant de cliquer et d'installer à tout va...

Je voulais planifier également un nettoyage toutes les semaines et une analyse en profondeur avec malwarebytes, etc. D'où mon soucis de planificateur de tâches qui ne fonctionne pas!

Et également, lui donner les droits admin, je n'arrive pas à le faire, c'est buggé...

Il ne me semble pas que l'ordi était encore infecté. Avec tous les rapports ZHPDiag qu'il y a eu, mis à part quelques minimes traces de la askbar, et de babylon qui n'y était plus... c'est qd même pas ça qui fait que ça ne marchait pas. non?
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Utilisateur anonyme
30 août 2011 à 02:51
non

tu as essayé d'ouvrir une autre session admin à partir d'un compte admin ?
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 02:56
Bien entendu, et ce n'est pas possible de créer quoique ce soit.
Même avec le compte superutilisateur!

J'ai réussi il y a quelques semaines (j'avais le même problème), à partir d'un compte admin à lancer une commande en ligne (que j'ai oublié!!! grr....) et qui m'ouvrait une petite fenêtre avec tous les comptes sur l'ordi. et je pouvais manuellement modifier leur droits. C'était la seule façon de faire.

Mais comme j'ai oublié la commande en ligne...
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 03:25
Je me suis demandé d'ailleurs si ce n'était pas un "service" arrêté de windows.
Mais ça ne colle pas, puisqu'avec le compte superadmin c'est pareil (même problème)!
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 03:34
je dois signaler que quand je tente l'opération de rajouter un compte ou d'en modifier un, il se passe ceci ; rien!

Strictement rien!

Juste un message me demandant de confirmer l'action (alerte habituelle windows).

C'est tout de même bizarre ce truc!
Même pas un message d'erreur...
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Utilisateur anonyme
30 août 2011 à 10:15
je pense que tu devrais poser la question à la section windows pour ca
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 12:34
Je pense que tu as raison. Je devrais poser la question dans la section windows.
En attendant... (on en apprend tous les jours), les deux scans Malwarebytes et avast se sont terminés durant la nuit et...

Devine quoi?

J'ai eu raison de relancer un scan. Et avec les deux (avast + Malwarebytes)
J'ai aussi eu raison de garder avast.

3 fichiers infectés trouvés par... avast
0 fichier trouvé par Malwarebytes.

Des faux positifs? Que sais-je.
Ils sont en quarantaine actuellement par avast.

C:\Users\Clarii\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Concent.IES\URMBT9V8\rnq2[1].htm

C:\Users\Clarii\AppData\Local\Temp\plugtmp-20\plugin-data

C:\Users\Clarii\AppData\Local\Temp\plugtmp-20\plugin-data-1

Et pour les trois menaces, la sévérité est "haute".
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Utilisateur anonyme
30 août 2011 à 12:35
tout depend comment est configuré avast....
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Cosi-Fan-Tutte Messages postés 62 Date d'inscription samedi 19 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 9
30 août 2011 à 12:52
Paramètres par défaut
Mode heuristique "normal"

Avast a demandé à redémarrer et à refaire un scan en amont de windows (avec scan du MBR etc.), je l'ai laissé faire, il tourne pour l'instant.

Ca m'a bcp étonné il faut dire, car j'ai tendance à faire plus confiance à Malwarebytes qu'à avast (bien qu'avast ainsi qu'avira (que je n'aime pas et pour des raisons "étiques" lol) soient parmi les meilleurs antivirus qui soient... si je ne me trompe ;-))
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Utilisateur anonyme
30 août 2011 à 12:54
bah antivir ne progresse plus depuis la version 9
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