[MSN] impossible d'installler

bisounours -  
^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour ! Alors voilà j'avais téléchargé la version bêta de windows live messenger.Puis dernièrement avant de me connecter on me dit que le téléchargement des mises à jour est indispensable pour poursuivre. Mais voilà lorsque j'essaie de telecharger les mise à jour un message d'erreur apparait : "le programme d'installation est endommagé.Contactez le vendeur de cette application". Et sans ces mises à jour je ne peux plus me connecter à msn. Aidez- moi svp. Merci d'avance parce que là je ne sais plus quoi faire.
(je suis sous windows xp)

3 réponses

  1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Salut,

    Désinstalle complètement WLM... Cette version a encore quelques blèmes...
    Essaie de te remettre sous la version 7.5, et dis nous si cela fonctionne...

    A++
    0
  2. bisounours
     
    Bonjour ! Merci d'avoir répondu à mon mess. J'ai desinstallé WLM et essayé d'installer msn 7.5 mais le meme message d'erreur s'affiche. :(.
    J'ai eu des petits problèmes dernièrement avec des virus et des spywares, je ne sais pas si c'est lié. J'ai essayé de téléchargé d'autres logiciels et ça marche il n'y a qu'avec msn que ça m'affiche ce message d'erreur.
    Voilà et merci encore
    0
  3. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Bonjour,

    Tu peux faire tout ça sTP

    On verra par la suite

    Il est important d’effectuer la manip dans sa totalité et dans l’ordre :

    Télécharge et colle les 3 rapports dans l’ordre

    A - ad-aware version 1.06
    (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
    voir demo
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adwseflash.zip

    B - spybot version 1.4
    (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
    voir demo d utilisation
    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

    C - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
    Télécharge ici :
    https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    Tutorial ici:
    https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

    D - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d’essai
    http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/
    Copie/COLLE le rapport généré sur ce forum
    Pour certaines versions de Windows antérieures à XP, Ewido peut ne pas être compatible
    Dans ce cas, il te faudra utiliser a-squared free et demander une clef pour son usage gratuit
    https://www.emsisoft.com/fr/

    E - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX)
    https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
    http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
    Copie/COLLE le rapport entier

    F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    lire démo
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    Télécharge version française ici
    http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
    Copie/colle le rapport

    Bon courage

    A++
    0