Problème de jeux après achat

Bonjour,
j'ai acheté hier vendredi 26 aout un jeux intitulé :Death at Fairing Point:
le problème quand je demande a commencé a jouer j'ai un écran noir mais j'entend la musique du jeux, j'ai en plus le curseur mais rien n'arrive!!!

j'ai désinstallé et réinstaller le jeux plusieurs fois mais rien!!! je n'ai a ce jour jamais eu ce genre de problème j'ai acheté plusieurs de vos jeux et tout c'est mis en marche normalement.
s'il vous plait j'ai besoin d'une aide
merci