Problème ordinateur

chachouu Messages postés 8 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un souci avec mon ordinateur.
Celui-ci est très lent au démarrage mais aussi lorsque je l'utilise.
Toutes les 5 minutes je reçois un message " Envoyer un rapport d'erreur " OU "Ne pas envoyer.
Après cela l'ordinateur beug et un écran bleu apparait et bloque tout . Je suis donc obligée de l'éteindre manuellement.
De + , parfois mes onglets s'éteignent tous seuls !

Que faire , et y'à t'il des solutions ?
Et quelle en est la cause ?

Je suis un peu désespéréé et si des personnes peuvent m'aider je les remercie d'avance .
A voir également:

9 réponses

Margo51000 Messages postés 33 Statut Membre 5
 
Bonjour, avez vous deja nettoyé votre ordinateur avec CCleaner ?
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chachouu Messages postés 8 Statut Membre 3
 
Non.
Je ne suis pas une connaisseuse mais il a déjà subit un "débodage"

Vous me conseillez d'utiliser CCleaner ?
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Utilisateur anonyme
 
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chachouu Messages postés 8 Statut Membre 3
 
lagaf' --> Tous cela est compliqué pour moi mais merci pour le lien ! Je vais l'utiliser.
Merci.
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Utilisateur anonyme
 
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0

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Margo51000 Messages postés 33 Statut Membre 5
 
CCleaner nettoie votre ordinateur. Mais il répare aussi les erreurs dans l'onglet "registre". Pour le telecharger : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Cela pourra peut être regler votre problème au niveau de la vitesse. Vous pouvez toujours essayer ...
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chachouu Messages postés 8 Statut Membre 3
 
Merci à vous deux.
Je vais me concentrer et suivre vos précieux conseils .
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Utilisateur anonyme
 
salut tout ce qu il ne faut pas faire en debut de desinfection !
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Utilisateur anonyme
 
Salut , ais je commis une erreur ?
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Utilisateur anonyme
 
on ne passe pas ccleaner en debut de desinfection
on ne passe pas malarebytes enn debut de desinfection

et encore moins quand on n'a pas lu de diagnostique relatant les infections
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chachouu Messages postés 8 Statut Membre 3
 
C'est à dire ?
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Utilisateur anonyme
 
Ok ,

Possible aussi que son pc ne soit pas infecté, et que c' est un bon nettoyage et une bonne

défragmentation solutionnent souvent le problème .

De plus , elle peut également avoir beaucoup de programmes au démarrage tout comme une

mémoire pas asses élevée ( j' ai eu ce problème sur un vista dont le processeur était un

Cèlèron 4 sur une version vista sp1)


Donc , comment faire ??
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Utilisateur anonyme
 
Possible aussi que son pc ne soit pas infecté,

dans ce cas quand on sait pas on demande un diagnostique
g3n-h@ckm@n_developpement
Pre_scan
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Utilisateur anonyme
 
Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

=> Clique ici pour voir la Configuration

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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