Problème ordinateur

chachouu Messages postés 8 Statut Membre -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,
J'ai un souci avec mon ordinateur.
Celui-ci est très lent au démarrage mais aussi lorsque je l'utilise.
Toutes les 5 minutes je reçois un message " Envoyer un rapport d'erreur " OU "Ne pas envoyer.
Après cela l'ordinateur beug et un écran bleu apparait et bloque tout . Je suis donc obligée de l'éteindre manuellement.
De + , parfois mes onglets s'éteignent tous seuls !

Que faire , et y'à t'il des solutions ?
Et quelle en est la cause ?

Je suis un peu désespéréé et si des personnes peuvent m'aider je les remercie d'avance .

9 réponses

  1. Margo51000 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     
    Bonjour, avez vous deja nettoyé votre ordinateur avec CCleaner ?
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  2. chachouu Messages postés 8 Statut Membre 3
     
    Non.
    Je ne suis pas une connaisseuse mais il a déjà subit un "débodage"

    Vous me conseillez d'utiliser CCleaner ?
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  3. chachouu Messages postés 8 Statut Membre 3
     
    lagaf' --> Tous cela est compliqué pour moi mais merci pour le lien ! Je vais l'utiliser.
    Merci.
    0
    1. lagaf'
       
      Tiens nous informer si problème
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. chachouu Messages postés 8 Statut Membre 3
     
    Merci à vous deux.
    Je vais me concentrer et suivre vos précieux conseils .
    0
  6. g3n-h@ckm@n
     
    salut tout ce qu il ne faut pas faire en debut de desinfection !
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    1. lagaf'
       
      Salut , ais je commis une erreur ?
      0
    2. g3n-h@ckm@n
       
      on ne passe pas ccleaner en debut de desinfection
      on ne passe pas malarebytes enn debut de desinfection

      et encore moins quand on n'a pas lu de diagnostique relatant les infections
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    3. chachouu Messages postés 8 Statut Membre 3
       
      C'est à dire ?
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    4. lagaf'
       
      Ok ,

      Possible aussi que son pc ne soit pas infecté, et que c' est un bon nettoyage et une bonne

      défragmentation solutionnent souvent le problème .

      De plus , elle peut également avoir beaucoup de programmes au démarrage tout comme une

      mémoire pas asses élevée ( j' ai eu ce problème sur un vista dont le processeur était un

      Cèlèron 4 sur une version vista sp1)


      Donc , comment faire ??
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  7. g3n-h@ckm@n
     
    Possible aussi que son pc ne soit pas infecté,

    dans ce cas quand on sait pas on demande un diagnostique
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
  8. g3n-h@ckm@n
     
    Télécharge ici :OTL

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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