Problème ordinateur
Bonjour,
J'ai un souci avec mon ordinateur.
Celui-ci est très lent au démarrage mais aussi lorsque je l'utilise.
Toutes les 5 minutes je reçois un message " Envoyer un rapport d'erreur " OU "Ne pas envoyer.
Après cela l'ordinateur beug et un écran bleu apparait et bloque tout . Je suis donc obligée de l'éteindre manuellement.
De + , parfois mes onglets s'éteignent tous seuls !
Que faire , et y'à t'il des solutions ?
Et quelle en est la cause ?
Je suis un peu désespéréé et si des personnes peuvent m'aider je les remercie d'avance .
J'ai un souci avec mon ordinateur.
Celui-ci est très lent au démarrage mais aussi lorsque je l'utilise.
Toutes les 5 minutes je reçois un message " Envoyer un rapport d'erreur " OU "Ne pas envoyer.
Après cela l'ordinateur beug et un écran bleu apparait et bloque tout . Je suis donc obligée de l'éteindre manuellement.
De + , parfois mes onglets s'éteignent tous seuls !
Que faire , et y'à t'il des solutions ?
Et quelle en est la cause ?
Je suis un peu désespéréé et si des personnes peuvent m'aider je les remercie d'avance .
9 réponses
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Bonjour, avez vous deja nettoyé votre ordinateur avec CCleaner ?
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Non.
Je ne suis pas une connaisseuse mais il a déjà subit un "débodage"
Vous me conseillez d'utiliser CCleaner ?-
Absolument .
Faire dans un premier temps , un scan avec Malwarebytes
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Ensuite utiliser ccleaner
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
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lagaf' --> Tous cela est compliqué pour moi mais merci pour le lien ! Je vais l'utiliser.
Merci. -
CCleaner nettoie votre ordinateur. Mais il répare aussi les erreurs dans l'onglet "registre". Pour le telecharger : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Cela pourra peut être regler votre problème au niveau de la vitesse. Vous pouvez toujours essayer ... -
Merci à vous deux.
Je vais me concentrer et suivre vos précieux conseils . -
salut tout ce qu il ne faut pas faire en debut de desinfection !
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Ok ,
Possible aussi que son pc ne soit pas infecté, et que c' est un bon nettoyage et une bonne
défragmentation solutionnent souvent le problème .
De plus , elle peut également avoir beaucoup de programmes au démarrage tout comme une
mémoire pas asses élevée ( j' ai eu ce problème sur un vista dont le processeur était un
Cèlèron 4 sur une version vista sp1)
Donc , comment faire ??
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Possible aussi que son pc ne soit pas infecté,
dans ce cas quand on sait pas on demande un diagnostique
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ -
Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ => Clique ici pour voir la Configuration
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
