Mon ordinateur ralenti, peut-être un virus?

Résolu
hugsy Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours mon ordinateur portable est très ralenti, surtout les téléchargements en fait. J'ai d'abord cru que c'était la connexion qui avait un problème mais les autres ordinateur de la maison fonctionne toujours à la même vitesse.
De plus, j'ai fait des scans avec malaware-bytes et avec mon antivirus (avira antivir) et tout est nikel donc je ne sais pas d'ou ça vient.

Quelqu'un pour m'aider?
merci



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14 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut avira est performant mais je te conseil microsoft security essential qui recherche bien plus profondement que avira autrement a tu fait toutes tes mises a jour?
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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
avira est à jour, malaware-bytes je le met à jour mais à chaque fois 2 min après il me dit que ça a pas été mis a jour depuis genre 20 jours, 50 jours, ça dépend en fait. Donc je le fais plusieurs fois mais ça change rien.
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Utilisateur anonyme
 
as tu essayé de faire une analyse en mode sans echec
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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
non pas encore. Par contre là je viens d'essayer une nouvelle fois de mettre à jour malaware-bytes, et avant la fin ça me met qu'il y a une erreur et ça ferme
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Utilisateur anonyme
 
je serai toi j enleverai malaware-bytes si il peut pas se mettre a jour autrement il ne peut pas detecter les virus si les defintions ne sont pas a jour
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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
je suis en train de le réinstaller je vais voir ce que ça donne. Sinon il y aurait-il un autre logiciel du même type que je pourrais utiliser?
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Utilisateur anonyme
 
oui tu peux utiliser spybot
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Salut,
1/
S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.Poste le rapport d'analyse de Malwarebytes stp

2/
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/

Si indisponible:

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

ou :

https://www.casimages.com/

* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

* Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
* Clique sur le bouton Parcourir
* Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
*Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.

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¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
ok je commence, par contre ça risque de prendre un certain temps puisqu'il me faut déjà 30min pour télécharger le fichier de mise a jour malaware-bytes
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Re,

C'est mieux de commencer par le rapport ZHPDiag !
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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Re,

1/
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Recherche ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre)

2/
* Telecharge et install UsbFix par El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Ou à partir ce lien : http://teamxscript.changelog.fr/too/UsbFix.exe

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

automatiquement

-Clique sur "Recherche"

- Laisse travailler l'outil

- A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi

sauvegardé a la racine du disque dur)

3/
Pour gagner du temps tu peux lancer Malwarebytes!

A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

Si des menaces ont été détectées :

* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

* Copie/colle le rapport dans le prochain message
Remarque :
- S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.




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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
le lien pour adwcleaner n'est pas valide
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Re,
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau.
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « chercher »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c

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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Télécharge ADWCleaner ici
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