Plantage ordinateur et problème internet

Bonjour,


J'ai un problème avec mon ordinateur, voilà après 30 à 40 min de non utilisation (je laisse mon ordinateur allumé ou je le ferme tout simplement l'image se bloque et je ne peux strictement rien faire ... j'ai tout essayé : je suis obligé de redémarrer en forçant (ce qui n'est pas bon pour mon ordinateur).
J'ai aussi un autre problème avec la connexion internet pour des sites. Comme par exemple facebook dont je veux me servir souvent. Mais lorsque je suis sur ma page, je ne vois pas les amis qui sont connecté et je ne peux donc pas leur parlé, soit je ne peux pas voir mes observation (la page se charge indéfiniment) soit je veux voir le profil d'un de mes ami et la page charge et ne m'affiche que sa photo et son nom ou soit encor comme les observations je ne peux pas voir ni mes messages ni mes demandes d'ajouts d'amis.
Voilà, et comme j'ai déjà changé mon pc portable (HP) pour problème de batterie qui est maintenant résolu, je ne comprends mon problème et je veux essayer de résoudre se problème moi même avant de demander réparation. J'espère que les réponses arriveront vite. Merci