Probleme d'installation activesync

est ce que on pourrai me repondre svp j'en est vraiment besoin

salut,
désinstalle la version que tu as installé puis télécharge le là : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11338-activesync.html

j'avai pas besoin de désinstaller il était pas installer g téléchargé sur ton lien mais sa me fait la meme chose que sur les 3 autres que j'avais téléchargé je lance 'installation il y a la fenetre qui s'affiche ou il te demande de cliquer sur "suivant "pour installer activesync version 4.5 c'est ce que je fais ensuite il m'affiche la fenêtre ou il faut cocher "J'accepte les termes du contrat de license" ce que je fais et c à la fenêtre suivante que sa va m'afficher le rapport d'erreur c la fenêtre ou il te demande les informations clients vu que je sais pas quoi mettre je clique sur "suivant" et la il m'affiche le rapport d'erreur je clique ensuite sur "cliquez ici" qui est en bleu puis je clique sur "cliquez ici" qui est à coté de "Pour consulter les informations techniques concernant le rapport d'erreurs," et je vois en bas le fichier "9ffe_appcompat.txt" ils disent qu'il est inclu dans le rapport d'erreur et pour ps3 video 9 c pareil la conversion commence et boum!!!! Elle s'arrête et elle m'affiche le rapport d'erreur je vais donc regarder le fichier qui est inclus dans le rapport d'erreur et comme par hasard c un fichier "appcompat.txt" donc voila j'aimerai que vous m'aidiez parce que si à chaque fois que je lance un logiciel et qu'il m'affiche un rapport d'erreur à cause d'un fichier "appcompat.txt" sa va pas le faire. Donc merci énormément pour votre aide si vous pouvez m'aider.

tu as quel OS??

c quoi un OS

ils te demandent quoi comme informations client ???

il me demande le nom d'utilisateur et l'organisation

g essayer et sa ne marche pas je pense que c surtout le fichier "appcompat.txt" le probleme que faire ?

re,
télécharge firefox :https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
puis ça : http://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/flash/english/win95nt/7.0.19.0/flashplayer7installer.exe
et puis passe un coup avec superantispyware : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/21319-superantispyware/
et ccleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

sa marche toujours pas pfff

sa me soul

es t ce que quelqu'un pourrait m'aider si sa se trouve sa vient du portable je sais pas moi