Pb formatage - disque dur inexistant

Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 houss -
Bonjour à tous,
je vous explique la situation en quelques mots : j'ai acheter un PC il y a un an avec Win XP Familial, seulement lors d'une réparation chez un informaticien, celui-ci m'a installé Win XP Pro en graver avec une fausse licence, sans me prévenir.
Du coup il y a un mois j'ai voulu faire une mise à jour de mon Windows, pensant que j'avais toujours d'installer Win XP Fam. mais windows m'a dit que j'avais une licence graver, donc là j'ai voulu formater mon PC et installant directement WIN XP FAM pour écraser WIN XP PRO, je suis allé dans le BIOS pour que le PC Boot directement avec le lecteur CD/DVD, ensuite j'ai mis le CD de WIN XP FAM, l'ordi a bien démarrer avec le CD, j'ai taper ENTRÉE pour dire que je voulais installer WIN XP FAM et donc formater mon disque dur, et là j'ai un message qui me dit, en gros, que je n'ai aucun disque dur de branché, et l'installation ne peut donc s'effectuer !
Pour la petite info, j'ai deux disques dur bien distincts, non-partitionné, et le disque dur ou le système WIN XP PRO est installé c'est le disque C:
Que dois-je faire ? Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
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50 réponses

Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Voila Hamster je viens de t'envoyer le résumé de mon ordi par mail, mais réponds moi ici s'il te plait.

Quand j'ai été sur BIOS voila ce que j'ai vu, après avoir été dans le menu BOOT, puis BOOT DEVICE PRIOTITY :

1st boot device : SM-HL-DT-ST DVDRAM
2st boot device : 1st Floppy drive
3st boot device : FT TX Ary 1

J'ai l'impression de mon disque dur principalo n'y figure pas !!

Ensuite, là à l'instant j'y suis retourné, sur le BIOS, et j'ai vu, dans le menu MAIN, quelque chose qui m'intrigue, je sais que lorsqu'on a deux disque durs, yen a un qui est MAITRE et l'autre ESCLAVE (soit master et slave in english !) et dans le menu MAIN, sous BIOS j'ai vu marqué cela :

Primary IDE Master : No detected
Primary IDE Slave : No detected
Secondary IDE Master : SM-HL-DT-ST DVDRAM
Secondary IDE Slave : No detected

Pour moi, le SM-HL-DT-ST DVDRAM c'est mon lecteur CD/DVD, je me trompe ?? mais au niveau des PRIMARY IDE Master et Slave, il devrait y apparaître mes disques dur non ? le C en Master, et le E en Slave, ça me paraitrait plus logique, qu'en penses-tu toi ?



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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Salut,

commence par débrancher ton 2e disque dur le temps de l'installation, histoire de ne pas perdre tes fichiers. Ce sont des disques SATA ou IDE ?
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ok oui je penserais à débrancher mon deuxième disque dur. Bonne idée !! Mais qu'est-ce que tu appelles des disques SATA ou IDE ?? J'avoue je m'yconnais qu'un tout petti peu en informatique, pas beaucoup quoi !!! Désolé !
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je me rappelle du message d'erreur exact :
"Le programme d'installation n'a détecté aucun lecteur de disque dur installé.

Assurez-vous que tous vos lecteurs de disques durs sont mis sous tension et connecté correctment à votre ordinateur, et que toutes les configurations materielles liées aux disques sont correctes. Ceci peut inclure l'exécution d'un programme de diagnostic ou d'installation fourni par le fabricant.

Le programme d'installation ne peut continuer
Pour quitter le programme d'installation presser la touche F3."

Je ne sais pas si ça peut vous aider à m'aider ;)
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Les disques durs IDE sont branchés avec ce type de nappe :
http://ak.cdiscount.com/products/C/5/5/zoom/CABLE255.jpg
Les disques SATA avec ceci :
http://www.geeks.com/pix/images/sidehdd.gif
http://www.cselex.com/images/img06302005/SATA%20Signal%20Cable-1.jpg
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
C'est un PC de marque (HP, Dell, etc...) ou assemblé ?
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bon, malheureusement là je ne suis pas chez moi donc pas devant mon PC, mais je rentre ce midi et avec le programme AIDA je pourrais te donner ce type de renseignement, concernant mes disques, mais je pense que ce sont des disques IDE et la marque de mon ordi est AZUS il me semble, je l'ai fait faire selon mes besoins par un informaticien.

Merci pour ton aide ! A ton avis que dois-je faire maintenant ?

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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Tu mets une copie de la partie résumé ici pour commencer, ou si tu veux, tu peux m'envoyer le rapport sur mon email, dans mon profil...
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Quand tu es allé dans le BIOS pour faire démarrer depuis le CD, tu n'as pas enlevé le disque dur ? Vérifie que dans la liste démarrage tu as bien le lecteur CD puis le disque dur...
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Est-ce que tu peux envoyer soit le rapport complet, soit au moins la partie stockage ?
Il semblerait que tu aies un ou plusieurs disques SCSI, ce qui est très différent de ce qu'on trouve habituellement... En RAID 0 qui plus est !
Par contre, Aïda n'étant plus mis à jour, il vaudrait mieux faire le rapport avec Everest : http://www.lavalys.com
Est-ce que tu as des CD d'installation SCSI avec le PC ?
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Ordinateur:
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système                           Service Pack 2
      Internet Explorer                                 6.0.2900.2180
      Nom du système                                    AKD4AMJGTSJJFWH
      Nom d'utilisateur                                 XP
      Domaine de connexion                              AKD4AMJGTSJJFWH

    Carte mère:
      Type de processeur                                Unknown, 1800 MHz (9 x 200)
      Nom de la carte mère                              Inconnu
      Chipset de la carte mère                          VIA K8T800Pro, AMD Hammer
      Mémoire système                                   512 Mo  (PC3200 DDR SDRAM)
      Type de BIOS                                      AMI (05/19/05)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port de communication (COM2)
      Port de communication                             Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       RADEON 9800 SERIES - Secondary  (256 Mo)
      Carte vidéo                                       RADEON 9800 SERIES  (256 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon 9800 SE (R350)
      Moniteur                                          AcerView 54es  (9424667)

    Multimédia:
      Carte audio                                       VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

    Stockage:
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes
      Disque dur                                        Promise 1+0 Stripe/RAID0 SCSI Disk Device
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVDRAM GSA-4163B

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         60000 Mo (35736 Mo libre)
      E: (NTFS)                                         134465 Mo (63100 Mo libre)

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             127.0.0.1
      Adresse MAC principale                            00-13-D4-9B-5D-C4
      Carte réseau                                      Marvell Yukon 88E8001/8003/8010 PCI Gigabit Ethernet Controller

    Périphériques:
      Imprimante                                        CAPTURE FAX BVRP
      Imprimante                                        Lexmark X1100 Series
      Périphérique USB                                  Concentrateur USB générique
      Périphérique USB                                  Lexmark X1100 Series
      Périphérique USB                                  Logitech QuickCam Express #4
      Périphérique USB                                  Prise en charge d'impression USB
      Périphérique USB                                  USB ADSL WAN Adapter
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Bon, après mûre réflexion et étude approfondie, je pense que tu dois avoir 2 disques durs SATA configurés en RAID 0
comment fonctionner avec raid 0 1 10 01 et 5
Ne débranche donc pas le 2e disque, le PC ne voudra pas démarrer.
Les 2 partitions sont réparties sur les 2 disques.
Avant toutes choses, fait une sauvegarde de tes données sur DVD.</gras>
Ensuite, quand tu lances le CD d'install XP, au début, il doit te demander d'appuyer sur F6 pour installer un pilote SCSI ou dans le genre. C'est là qu'il va falloir insérer la disquette ou le CD contenant les bons pilotes.
Mais normalement, c'est déjà installé ?!

Quand tu démarre avec le CD d'install, est-ce que tu vois les partitions, quand il te demande où installer Windows ?

Désolé, c'est un peu brouillon tout ça, mais je mets dans l'ordre où ça vient...
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Et bien pas de bol je viens de revenir au boulot !! mais dés ce soir, vers 19h00 je t'envoi la partie stochage en complet, et oui je trouve ça bizarre d'avoir des disques en SCSI, et du coup je crois que je dois appuyer sur F6 quand je suis sur la page installation de WIN XP FAM non ??
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bne justement oui c'est ce que je te disais sur mon précédent mess, nos message se croisent !! hi hi !! comme quoi les grands esprits se rencontrent !! ;)

T'inquiète pr le brouillon, j'ai pigé, et c'est très gentil à toi de m'aider, je regarde ce soir en rentrant chez moi si j'ai des disque d'installation SCSI, et je te tiens au courant, puis j'essaie ! si t'as pas de nouvelles de moi c'est que j'ai bousillé mon ordi !! ;)

SMACK !
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Pas SCSI, regarde plutôt si tu as un CD avec comme nom du constructeur : PROMISE
Il semblerait que tu aies une carte contrôleur de ce type dans ton PC :
http://www.promise.com/product/product_detail_eng.asp?segment=RAID%20HBAs&product...

Après, il y a plusieurs solutions :

- retourner voir cet informaticien, et exiger qu'il te remette TA version de Windows XP.

- voir si les disques sont branchés sur la carte mère ou sur cette carte contrôleur. Dans ce dernier cas, voir si tu peux brancher les disques directement sur la carte mère et réinstaller sans le RAID, qui n'est utile pour avoir des performances élevées, mais risque de causer une perte totale des données si un des 2 disques vient à lâcher... Mais c'est probablement la solution la plus complexe et risquée !

- conserver Windows XP Pro... Qu'entends-tu exactement par : windows m'a dit que j'avais une licence graver ?

Pour le reste, je réfléchis...
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je regarde ce soir si j'ai un disque PROMISE mais ça ne me dit rien, mais j'ai tellement de disque que si ça se trouve yen a un et je ne l'ai aps vu !! Je te dis ça ce soir.

En fait, un jour j'ai voulu faire une mise à jour de ma version de Windows pensant que j'avais toujours ma version XP Fam. mais Windows m'a dit qu'il était imlpossible de faire une mise à jour car j'était sans doute victime d'une contrefaçon !!! Imagine ma surprise sachant que j'ai payer le prix fort pour un original de WIN XP FAM !!!!! et depuis j'ai des tas de message qui débarque sur mon ordi, me disant que je suis victime d'une contrefaçon du logiciel win xp pro, que je ne possède pas de licence originale, etc etc ... et que si je veux régulariser ma situation il faut que je m'achète une licence originale sur le site de windows !! et j'ai pas envie de payer une seconde !! ah ah !!
Et mon informaticien n'a pas l'air de vouloir me réinstaller ma version car il m'a dit au tèl ce matin qu'il avait trouver une nouvelle key pour win xp pro !!

je me répète, mais franchement, merci pr ton aide !! tu ne tiens pas par hasard une petite boutique de réparation d'ordi ?? hi hi hi hi !! car je deviendrais une de tes clientes ça ya pas de soucis ;)
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
Je bosse en partie dans l'informatique, mais pour une entreprise...

Pour l'histoire des mises à jour, tu peux essayer ça :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche21437-removewga.html
Il est probable que ce soit le WGA de Microsoft qui pose problème.

Il est également possible que tu aies un spyware dans ton PC, auquel cas il faudra passer par Spybot S&D :
https://www.safer-networking.org/download/
et AdAware :
http://www.lavasoft.de/

De toutes façon, ça ne pourra pas faire de mal !
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui j'ai pensé au fait que j'avais peut-être un espion dans mon PC et j'ai donc utilisé spybot et Adware que j'avais déjà d'installer sur mon PC, j'aime bien ces deux programmes je les trouve performant ! mais même après leur "nettoyage" j'ai toujours les messages de windows, donc je pense vraiment que ça vient de leur mise à jour, pendant la mise à jour ils ont du détecter que ma licence était une fausse et voili voila hop on m'harcele !! ha ha ha !!

bon là faut vraiment que je boss, moi ej gère des camions !! ;) et là si j'arrète pas de t'envoyer des post, je vais me faire capter, donc je reviens ce soir ;) pour de nouvelles aventures !!
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
OK, mais essaye quand même le Remove WGA avant tout !
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui t'inquiète j'essaie le WGA ce soir, mais même si ça marche je remettrai ma licence WIN XP Fam;, rien que par principe car je l'ai payé et parce que j'aime bien els choses réglo quand même !

Par contre, comment tu interprètes cela :

1st boot device : SM-HL-DT-ST DVDRAM
2st boot device : 1st Floppy drive
3st boot device : FT TX Ary 1

C'est ce que je t'ai mis plus au dessus, que j'ai trouvé dans le menu BOOT DEVICE du BIOS. Le DVD RAM c'est mon lecteur CD/DVD, ça ok, le Floppy Drive, ça doit être mon lecteur de disquette, ça d'accord, mais le dernier ? FT TX Ary 1, c'est quoi à ton avis ?
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
FT TX Ary 1 : c'est ton RAID 0, c'est à dire l'association des 2 disques durs. Le BIOS (et le système) les voit alors comme un seul disque dur, mais comme il ne les reconnait pas indépendament, il ne sait pas qui est le constructeur et les nomme ainsi.
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ok !!! Merci beaucoup de ta réponse !! Bon cette fois je te dis vraiment bonne après midi !! et je te recontacte ce soir en espérant que tu pourras encore m'accorder un peu de ton temps, oui oui, je sais, j'abuse !!

A ce soir, bon courage !

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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir Hamster, comme prévu me revoila, je voulais te dire, je n'ai pas trouvé de CD PROMISE c'est que je ne dois pas en avoir eu.

Je compte donc faire mon petit formatage comme prévu, par contre, j'ai encore quelques questions. Tout d'abord, est-ce que cela risque de formater mon disque esclave ? ou puis-je le débrancher même si c'est un disque SCSI ? car j'ai été obligé de stocker des trucs dessus auquels je tiens énormément (mon site perso) et je n'ai plus de DVD pour stocker ça, en plus ça coute cher ces trucs là ! alors est-ce un risque ou pas ?
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
NE FORMATE RIEN TANT QUE TU N'AS PAS FAIT DE SAUVEGARDE OU TU VAS PERDRE TOUS TES FICHIERS !!!

Relis ce que je t'ai mis plus haut à propos du RAID 0 !!!

Les données sont réparties entre les 2 disques : c'est plus rapide, mais en cas de problème, tu perds tout.
Attends de faire une sauvegarde avant de tenter une réinstallation.
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Tsilia Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ok, t'inquiète, en attendant ta réponse, j'ai retrouvé un dernier petit DVD RW et j'y ai mis mon site perso ouf!! maintenant j'ai une autre question, je n'ai pas réussi à vois si mes disques SCSI étaient branchés sur la carte mère ou sur autre chose, donc ma question est est-ce que je serais obligé de réinstaller mes disques durs après le formatage et l'installation de Win XP Fam. ?
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Hamster Messages postés 6712 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   979
 
A mon avis, ce ne sont pas des disques SCSI mais plutôt SATA.
Essaye de voir avec Everest. Envoie-moi le rapport.
Si tu arrives à formater depuis le CD de Windows, l'installation se fera automatiquement.
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