Impossible d'ouvrir un fichier word

tip44 -  
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Bonjour,

J'ai changé de version de pack office 2007 il y a quelques mois. Depuis, il n'est plus possible d'ouvrir les documents word que j'envoi par mail, peut importe la version sous laquelle je l'enregistre. Le message "ce fichier peut être corrompu" apparaît systématiquement.
Cependant, il n'y a pas de problème lorsque que je les transmets par clé usb.
Rq: je n'ai ce problème qu'avec word, aucun souci avec ppt ou excel.

Merci d'avance pour votre aide!


2 réponses

Patrice33740 Messages postés 8930 Statut Membre 1 781
 
Si tu t'envoie un fichier word par mail (un qui s'ouvre normalement sur ton ordi), peux-tu l'ouvrir ?
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tip44
 
Oui, dans ce cas, pas de souci. C'est avec les autres ordinateurs que le problème se pose...
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Patrice33740 Messages postés 8930 Statut Membre 1 781
 
Cela ne vient donc pas de ton fichier, regarde du coté de ton programme de messagerie (essaie avec un Web-mail)
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tip44
 
J'ai deja essayé avec 3 boites mail differentes. Que veux tu dire par "web mail"?
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