LU1847

rento Messages postés 12 Statut Membre -  
shaspi Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour
Je ne peux toujours pas mettre mon antivirus Norton 2006 à jour. J'utilise windows XP. J'ai essayé avec Intelligent Updater mais celui ci refuse en prétextant que mon abonnement est périmé alors que je suis abonné jsqu'à décembre 2006.
Je contacte le service Norton qui ne peut m'aider et me donne un numéro de téléphone payant. J'ai essayé mais devant le coût élevé de l'intervention, sans assurance du résultat, il vaut mieux abandonner.
J'ai toujours le message suivant :
LU1847 : LiveUpdate n'a pas pu déterminer si une mise à jour était disponible pour ce produit parce que la mise à jour est endommagée.
J'ai aussi réinstallé liveupdate.
Est ce que quelqu'un peut venir à mon secours?
Merci

6 réponses

aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
bonj
il me semble qu on t'a déjà dit en substance
" quand un bras est pourri, il faut le couper"
mais tu ne sembles pas avoir bien compris cette soluce
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rento Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonsoir Aranjuez
Je suis d'accord avec toi mais avant de le faire j'aimerais pouvoir réparer et je trouve anormal la désinvolture avec laquelle on me répond. Ils porraient quand même assurer le service après vente de leurs produits. Ils nous tannent pour acheter leur produits et après ils s'enfichent.
Merci de m'avoir répondu et bonne soirée.
rento
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
re
bonne analyse
mais ayant vécu les mêmes blems
j'ai accepté de comprendre que NIS est un systeme très lourd ne générant que des blems et dont l'efficacité est très discutable
ce n est pas pcq tu paies une p...e qu elle te fera mieux l'amour

es claro ?
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rento Messages postés 12 Statut Membre
 
bonsoir Aranjuez31
Je suis entièrement convaicu mais je vais quand même insister quelle que soit leur réponse. Je suis têtu surtout parce qu'ils me répondent un peu n'importe comment et ont envie de me dire "débrouille toi et fiche nous la paix".
Merci à toi et bonne continuation.
Rento
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
re
non seulement tu vas dépenser de l oseille au phone....
et il n est pas sur que tu touches qqu'un de compétent, c est le drame ds les hotline
tu ferais mieux d écouter ce qui t'est conseillé et de nous payer l apéro
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rento Messages postés 12 Statut Membre
 
bjr Aranjuez
Tu as raison. Je vais suivre tes conseils.
Merci.
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shaspi Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonjour,

As-tu fini par trouver une solution pour que cette "fameuse " erreur nommée LU1847 disparaisse ???
J'espère que oui car j'en ai marre de chercher !!!

J'attends avec impatience une réponse de ta part !

Merci
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