Compte utilisateur disparu

ninette45 -  
 ninette45 -
Bonjour,

J'ai un souci depuis hier avec mon PC (vista édition familiale premium) et étant novice en la matière, j'espère réussir à bien exprimer mon problème...

En fait, nous avons 3 sessions : XY , XX et invité (XY étant celle administratrice).
Au démarrage, pas de souci j'ai bien mes 3 sessions, je vais sur la mienne (XY) le bureau apparait, mais tout a disparu (icones) à part la corbeille. Idem quand je vais dans le menu démarrer, dans la fenêtre de gauche, plus rien!
"Le meilleur" est que quand je vais sur mon disque dur système, dans - utilisateurs - XY a disparu! Il n'apparait plus que les 2 autres (XX et invité).

J'ai regardé l'espace utilisé de ce disque, il semble qu'il y ait bien l'espace utilisé par cette session... J'y comprend rien!! J'ai fais un scan avec " glaries utility" et réparé les erreurs qu'il a trouvé mais rien a changé...

AU SECOURS !!!!!

Merci d'avance pour vos réponses

A bientôt.

3 réponses

albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre 76
 
Bonjour.

On va tenter de régler votre problème en restaurant votre ordinateur a une date antérieur au problème rencontrer, il n'est pas certain que cela peut le résoudre, en ce cas il faudra réinstaller Windows complétement.

Su votre compte admin, vous aller dans démarrer puis accessoire ensuite vous cliquer sur exécuter, (vous valider toutes les demandes)

Une boite de dialogue va s'ouvrir, vous entrer dedans: control userpasswords2, vous valider.

Une fenêtre va s'ouvrir, vous cliquer sur votre deuxième compte, une autre fenêtre va s'ouvrir, ensuite dans la liste de la nouvelle fenêtre vous choisissais, autre. Vous sélectionner dans autre Administrateur. Vous valider le tous et redémarrer la machine.

Une fois redémarrer, vous entrer dans voter second compte, maintenant Administrateur. Par la suite, rendez vous dans le panneau de configuration. Vous entrer dans le centre de sauvegarde et restauration, qui se trouve dans la section système et maintenance, si vous ne le voyer pas.

Ensuite suivez ce tuto:

http://www.vista-xp.fr/forum/topic209.html

Une fois finis, vous pouvez repasser votre second compte en utilisateur standard, en utilisant la même procédure qu'au début.
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ninette45
 
Merci pour votre aide, mais ça n'a malheureusement pas marché.
Je pense que le point de restauration n'était pas assez "ancien" (21/08/2011).
J'ai bien peur que tout soit perdu... Photos, videos, films, documents...

Ce qui me chagrine c'est de voir que l'espace est pourtant bien utilisé...
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albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre 76
 
Tente de récupérer tes données avec sa : https://www.clubic.com/telecharger-fiche31279-recuva.html

Ces un programme qui va chercher les données supprimer ou disparut sur le disque dur. Sinon, tu est aller voir dans C:\USERS\ton compte admin, voir se qu'il dis, ou si il y a autre chose dans C:\USERS
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ninette45
 
J'ai téléchargé "recuva", il est en plein boulot...
J'attends de voir, si ça ne marche pas, tanpis (heureusement que j'avais stocké pas mal de chose sur un disque dur externe!) je formaterai l'ordi et repartirai à zéro...

Quelle tuile ! En tout cas merci pour tout !

Je tiens au courant.

@+
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