MON COMPTE SUR YAHOO

Fermé
PEUTETRE Messages postés 111 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2018 - 22 août 2011 à 23:36
PEUTETRE Messages postés 111 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2018 - 23 août 2011 à 00:45
Bonjour,
Je ne parviens plus à accéder à mon compte e-mail sur yahoo.fr avec mon mot de passe et à chaque fois que j'essaye de modifier mon mot de passe, on m'affiche toujours ceci 'Ce compte est verrouillé (temporairement) pour des raisons de sécurité. Le verrouillage de votre compte expirera dans 12 heures environ - la période de verrouillage ne sera pas réinitialisée chaque fois que vous essayez de vous connecter alors que votre compte est verrouillé. À l'expiration de la période de verrouillage, vous pouvez essayer à nouveau de récupérer votre mot de passe. On se revoit dans 12 heures!
J'essaye de nouveau après les 12 heures et c'est toujours la même chose : on me renvoi le même message.
Que faire et merci de votre aide.


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2 réponses

dimicoco Messages postés 76 Date d'inscription lundi 22 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013 2
23 août 2011 à 00:18
contact le support yahoo mail
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PEUTETRE Messages postés 111 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2018
23 août 2011 à 00:45
Justement, c'est le support yahoo mail qui m'a guidé à introduire mon identifiant puis une image codée comportant des lettres et des chiffres.

Mais toujours c'est le même message qui s'affiche.
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