Dbbox et hot mail

Bonjour,

voila depuis hier dartybox change sa messagerie et passe par hotmail.

moi en prenant l abonnement darty j ai jamais demandé a etre sur hotmail!! ensuite je dois configurer un nouveau mot de passe sur leur site mais biensur c est impossible il est toujours en derangement!! donc pas de mails depuis samedi!! ils me garantissent entre 2Mega et 20 Mega alors que j ai fait plusieur test et je n ai jamais depasseé les 700mo!! et je ne vous parle pas du week end ou il m est impossible d appeler au telephone et d utiliser le web!!

a quels recours ai-je drois?

merci a vous de me repondre