Outlook 2007 bloqué.

guilouchet Messages postés 6 Statut Membre -  
guilouchet Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un HP pavillon 9600 sous vista et j'utilise outlook avec 2 boites :celui de mon épouse et la mienne.Depuis un mois - en dépit de différents remédes trouvés sur votre site ,je n'arrive pas à ouvrir ma boite alors que celle de mon épouse fonctionne parfaitement.
Le message d'erreur est le suivant:"erreurs dans C\users\ghislain\appdata\local\microsoft\oulook k2.pst "
J' ai tenté d'effacer tous les fichiers .xml sans résultat.
j'ai tenté Scanpst.exe sans résultat car il s'est bloqué avec le message tenter un réparateur des erreurs de disque
j'ai importé et executé "Tune Up Utilities 2011"sans succés.
je balise car , bien entendu , j'ai besoin des documents trés trés importants à récupérer!!!!!! Merci de bien vouloir me conseiller!
Bien cordialement,

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3 réponses

charly_rom Messages postés 574 Statut Membre 103
 
le fichier "oulook k2" dans C\users\ghislain\appdata\local\microsoft\outlook existe-t'il?
l'avez vous déplacé ou supprimé?
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guilouchet Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci de votre attention!
Oui ,il existe bien.Que dois -je faire?????
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guilouchet Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
je crois utile de préciser que mon outlook faisait 4,5 GA -et que par ailleurs plusieurs fichiers étaient abimés ayant amené des messages de transferts sur d'autres disques pour ces raisons.
Merci encore de votre aide ,
Bien à vous
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