Problème avec svchost (windows 7)
Barnabé
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mon ordinateur portable (windows 7) est extrêmement ralenti, surtout au démarrage où je ne peux strictement rien faire pendant minimum 15-20 minutes. J'ai remarqué dans le gestionnaire des tâches que l'UC était constamment à 100% et que les processus svchost étaient ma foi très nombreux (une vingtaine) et pompaient additionnés plus de 200 000 K de la mémoire.
Concrètement, en plus de ramer en permanence, mon ordinateur a aussi un problème au niveau audio puisque le son "crépite" régulièrement, est ralenti, déformé, etc.
Mon anti-virus est avast (la version gratuite) et j'ai essayé toute sorte de logiciels comme Spybot, ad-remover ou malwarebytes qui ne trouvent absolument rien. J'ai aussi trouvé plusieurs marches à suivre sur internet, mais elles concernaient avant tout windows XP et n'étaient donc pas efficientes.
Après des mois de désespoir, je décide finalement de me tourner vers vous et suis prêt à suivre à la lettre tous vos conseils, malgré mon niveau limité en informatique.
Merci d'avance,
Barnabé
Depuis plusieurs mois, mon ordinateur portable (windows 7) est extrêmement ralenti, surtout au démarrage où je ne peux strictement rien faire pendant minimum 15-20 minutes. J'ai remarqué dans le gestionnaire des tâches que l'UC était constamment à 100% et que les processus svchost étaient ma foi très nombreux (une vingtaine) et pompaient additionnés plus de 200 000 K de la mémoire.
Concrètement, en plus de ramer en permanence, mon ordinateur a aussi un problème au niveau audio puisque le son "crépite" régulièrement, est ralenti, déformé, etc.
Mon anti-virus est avast (la version gratuite) et j'ai essayé toute sorte de logiciels comme Spybot, ad-remover ou malwarebytes qui ne trouvent absolument rien. J'ai aussi trouvé plusieurs marches à suivre sur internet, mais elles concernaient avant tout windows XP et n'étaient donc pas efficientes.
Après des mois de désespoir, je décide finalement de me tourner vers vous et suis prêt à suivre à la lettre tous vos conseils, malgré mon niveau limité en informatique.
Merci d'avance,
Barnabé
A voir également:
- Problème avec svchost (windows 7)
- Clé windows 7 - Guide
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Windows defender windows 7 - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Movie maker windows 7 - Télécharger - Montage & Édition
18 réponses
Salut,
- Télécharge http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HJTInstall.exe ton bureau.
- Double-clic sur HijackThis
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici.
- Télécharge http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HJTInstall.exe ton bureau.
- Double-clic sur HijackThis
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici.
Voilà le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=da46adac78t15k14c15v14v13p6k14n6s86f14u9b9j13k8i12s5i10c12b5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=da46adac78t15k14c15v14v13p6k14n6s86f14u9b9j13k8i12s5i10c12b5
Désinstalle BitComet.
Mets Process Explorer : http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-process-explorer/
Regarde quel processus prends 100% de CPU.
Fais une capture et envoie sur pjjoint - donne le lien ici.
Mets Process Explorer : http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-process-explorer/
Regarde quel processus prends 100% de CPU.
Fais une capture et envoie sur pjjoint - donne le lien ici.
Voilà :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=5ac22584b3m14x5u12p5v7g13f9v14c7r5s12b9x7z15w12b10r11i7d14d8
(c'est bien ce type de "capture" que tu souhaitais?)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=5ac22584b3m14x5u12p5v7g13f9v14c7r5s12b9x7z15w12b10r11i7d14d8
(c'est bien ce type de "capture" que tu souhaitais?)
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Non mais il y a les infos voulues.
Regarde ce svchost :
svchost.exe 4088 48.10 16 568 K 19 792 K Processus hôte pour les services Windows Microsoft Corporation
il est à 48% de CPU.
Est-ce qu'il oscillent entre 48% et 100% et ne descend jamais ?
Yes, no, maybe
I don't know
Can you repeat the question?
You're not the boss of me now
Regarde ce svchost :
svchost.exe 4088 48.10 16 568 K 19 792 K Processus hôte pour les services Windows Microsoft Corporation
il est à 48% de CPU.
Est-ce qu'il oscillent entre 48% et 100% et ne descend jamais ?
Yes, no, maybe
I don't know
Can you repeat the question?
You're not the boss of me now
À vrai dire non, il monte régulièrement à 50% mais redescend aussi sec. Mais ils sont plusieurs dans ce cas.
Au départ je pensais que c'était celui-là qui posait problème :
svchost.exe 484 < 0.01 107 172 K 119 204 K Processus hôte pour les services Windows Microsoft Corporation
car j'ai vu qu'il était associé à des processus en lien avec l'audio et que c'est lui qui prend le plus de mémoire constamment. Ça n'a peut-être rien à voir !
Bon, il faut dire que là mon ordinateur est allumé depuis quelques temps et il est donc moins lent qu'au démarrage. Mais j'ai quand même mon problème de son et de lenteur.
Au départ je pensais que c'était celui-là qui posait problème :
svchost.exe 484 < 0.01 107 172 K 119 204 K Processus hôte pour les services Windows Microsoft Corporation
car j'ai vu qu'il était associé à des processus en lien avec l'audio et que c'est lui qui prend le plus de mémoire constamment. Ça n'a peut-être rien à voir !
Bon, il faut dire que là mon ordinateur est allumé depuis quelques temps et il est donc moins lent qu'au démarrage. Mais j'ai quand même mon problème de son et de lenteur.
Peut-être que c'est le driver du son qui déc*nne.
Faudrait mettre à jour les pilotes.
A priori sur le rapport, pas d'infection.
Faudrait mettre à jour les pilotes.
A priori sur le rapport, pas d'infection.
Pourrais-tu m'indiquer comment?
Et du coup, ce serait indépendant de la lenteur générale de l'ordi? Des problèmes au démarrage?
Merci encore
Et du coup, ce serait indépendant de la lenteur générale de l'ordi? Des problèmes au démarrage?
Merci encore
Ben ché pas, s'il déconne, mais bon c'est bizarre quand mm.
Voir là pour mettre à jour : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=17355&start=
Voir là pour mettre à jour : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=17355&start=
J'ai tout mis à jour, mais ça ne change rien à mes problèmes..
Et donc si ce n'est pas une infection, c'est juste qu'il est trop vieux (2 ans) et bon à jeter? Il n'y a rien d'autres à tenter?
Et donc si ce n'est pas une infection, c'est juste qu'il est trop vieux (2 ans) et bon à jeter? Il n'y a rien d'autres à tenter?
Non pas trop vieux.
Quelque chose merd*ouille.
Vérifie la température : https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/
C'est peut-être matériel, genre la carte son qui fout la grouille...
Faudrait tester avec un CD Live Linux - voir si ça rame pareil etc.
Pour moi le prob est matériel ou Windows qui déc*nne.
Eventuellement faire une restauration du système.
Mais ça semble plutôt matériel.
Peut-être poster sur la partie hardware du forum.
Yes, no, maybe
I don't know
Can you repeat the question?
You're not the boss of me now
Quelque chose merd*ouille.
Vérifie la température : https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/
C'est peut-être matériel, genre la carte son qui fout la grouille...
Faudrait tester avec un CD Live Linux - voir si ça rame pareil etc.
Pour moi le prob est matériel ou Windows qui déc*nne.
Eventuellement faire une restauration du système.
Mais ça semble plutôt matériel.
Peut-être poster sur la partie hardware du forum.
Yes, no, maybe
I don't know
Can you repeat the question?
You're not the boss of me now
Ok!
Voilà pour la température:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=83330b0045b8y5s8j8o7k12e14l10y14s12u9q6f612g6f14c6v12k11n5
(je ne sais pas si tu y trouveras les informations nécessaires)
Je ne sais pas trop comment analyser les chiffres mais ça me parait chaud et la ventilation est pratiquement toujours en route en fait.
Voilà pour la température:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=83330b0045b8y5s8j8o7k12e14l10y14s12u9q6f612g6f14c6v12k11n5
(je ne sais pas si tu y trouveras les informations nécessaires)
Je ne sais pas trop comment analyser les chiffres mais ça me parait chaud et la ventilation est pratiquement toujours en route en fait.
Faire ça aussi : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/
Tente une restauration du système pour voir...
Tente une restauration du système pour voir...
Le checkdisk n'a rien donné et la restauration système vu que j'ai laissé traîner le problème depuis pas mal de temps, ça m'embêterait de perdre mes trucs entre temps.
Je vais essayer de voir sur la partie hardware alors.
Merci encore pour tes conseils !
Je vais essayer de voir sur la partie hardware alors.
Merci encore pour tes conseils !
Juste, pour toi les svchost marchent normalement?
J'en ai une quinzaine qui tourne en permanence et qui me prennent au moins 200 000 K de mémoire...
J'en ai une quinzaine qui tourne en permanence et qui me prennent au moins 200 000 K de mémoire...
Ça n'a pas marché.
Juste pour information, le problème est aujourd'hui réglé. Il s'agissait du disque dur de l'ordinateur qui était endommagé physiquement (pourtant aucun choc à ma connaissance) et qui a fini par lâcher complétement.
Juste pour information, le problème est aujourd'hui réglé. Il s'agissait du disque dur de l'ordinateur qui était endommagé physiquement (pourtant aucun choc à ma connaissance) et qui a fini par lâcher complétement.
