Echec Installation mises à jour

mardupc Messages postés 16 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Cela fait plusieurs mois que l'installation des mises à jour Windows sur mon PC échouent. Lorsque je veux installer IE9, on me réclame ces mises à jour que je n'arrive pas à installer. Ce message d'erreur s'affiche :

"http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=185111

Application introuvable"

Merci de m'aider à trouver une solution.

A voir également:

8 réponses

soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
Bonjour,

Est-ce que c'est précisé quelle application est introuvable ?

Tu peux fournir le numéro de type KBXXXXX des mises à jours qui ne s'installe pas ? Dans windows update, via le panneau de configuration, tu peux afficher l'historique des mises à jours, les numéros seront affichés.
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mardupc
 
Je ne sais pas pour l'application. C'est une fenêtre qui s'ouvre avec ce message d'erreur (celle-cui s'ouvre quand je veux installer les mises à jour à partir de l'installation de IE9).

Les mises à jour qui ne s'installent pas

KB2434419 - KB955020 - KB955519 - SUITE MICROSOFT OFFICE SERVICE PACK 1 - PACK DE COMPATIBILITE SP1 - KB951978

Voila...C'est grave Docteur?
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soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
OK, aucune idée de la gravité, les problèmes de mise à jours, ça peut venir de beaucoup de chose.

Tu peux commencer par télécharger et installer manuellement ces 2 mise à jours :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=8416f7c6-389d-43cc-996b-d9ea555444b1

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=84c6b8d8-4628-4e9a-8c9a-48c6fba83569&displaylang=fr&Hash=Ug21%2FvRqOuiIu%2FFd2wbYiOH9SZAHZCKI31lY5ivW2lIHKvQWoBz1fQV9MDwkrMu2yioLrmdmnWamsrZ%2Fu0WLBQ%3D%3D

Les autres me paraissent secondaire (du moins pour internet explorer 9).
Tu penses avoir un pc "propre" ? Pas de virus/vers/malwares et autres ?
Tu as un antivirus actif ET à jours ?
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mardupc
 
J'ai une version gratuite d'Avast + Ccleaner. J'analyse régulièrement mon PC, mais je suis incapable de dire s'il est clean. Quand je passe ma souris sur l'icone Windows Update j'ai une bulle "Windows ne peut pas rechercher les mises à jour"!

Je viens d'essayer d'installer les mises à jour et pour chacune j'ai un message "cette mise à jour ne s'applique pas à votre système"!!!!!
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Utilisateur anonyme
 
salut

J'analyse régulièrement mon PC, mais je suis incapable de dire s'il est clean
/////
si tu veux etre sur, tu n as qu a poster une demande d aide
sur le forum virus securité/https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
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soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
Ok ... étrange qu'il te les propose via windows update...

Je te propose d'utiliser un utilitaire de microsoft qui pourrait peut-être te faire avancer :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors

Visiblement tu as windows vista mais il faut encore vérifié si c'est un version 32bits ou 64bits.
Pour cela, dans le menu démarrer, clique droit sur "Ordinateur" puis Propriétés. L'information sera marqué dans la fenêtre qui va s'ouvrir en face de "type de système".

Si 32bits, tu choisis: Toutes les versions x86 prises en charge de Windows Vista
Si 64bits, tu choisis: Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Vista

La vérification avec cet utilitaire peut être assez longue. Une fois qu'il a terminé, redémarre ton ordinateur et réessaye les mises à jours via windows update.
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
Bonjour mardupc et bonjour soulsy,

Je me permets d'intervenir, pour savoir si mardupc et bien sous vista SP2. ( ou au minium sous SP1)
Pour vérifier,
démarrer
panneau de configuration
système.

Cordialement
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soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
Merci j'avais pas pensé à vérifier en effet.
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mardupc
 
Je suis sous Vista SP2 et type systeme 32bits! Je vais essayer tout ça! Merci
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mardupc Messages postés 16 Statut Membre
 
ça n'a pas fonctionné!!! :-(
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
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mardupc Messages postés 16 Statut Membre
 
Je n'arrive pas à l'installer ECHEC à partir de l'installation de Powershell!!!!
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
Bonjour,

Quelle version de vista as-tu ? Windows Vista Home Premium;Windows Vista Ultimate
??? ou autre
Tu peux le voir dans - panneau de configuration - système.
Je viens de constater que les KB qui sont en échec, demande la validation licence pour télécharger. mais je suppose que ta version de vista est officielle ?
Merci.
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