Probleme d'arret de mon ordi

bonjour et merci pour ta reponse,

helas ca n'a pas suffit, mon ordi refuse toujours de s'arreter sans que je sois obligée de forcer,

en plus j'ai remarqué qu'apres avoir demande l'arret du systeme je n'ai plus le message 'fermeture de windows et enregistrement de vos paramètres'....

si tu as une idée elle sera la bien venue, car je ne comprends pas du tout le pourquoi du comment, d'autant plus que j'e n'ai pas le souvenir d'avoir effectué qq chose qui ait pu changer mon processus d'arret<;;;

bref a l'aide!!
d'avance merci
tika

bonjour,

merci pour tes reponses, c'est sympa,

j'ai essayé de faire une restauration,

le probleme c'est que ca me met un message au redemarrage comme quoi la restauration n'a pas pu etre terminée car il y a eu un arret de l'ordi qui a stoppée la manip, enfin un truc du style (alors que je n'ai rien fais de particulier).... ensuite si j'essaie de redemarrer et d'arreter l'ordi, et ben le processus normal marche une fois sur dix...
je ne sais pas si je suis asser claire dans mes explications.. excuses moi d'avance..
bref je vais essayer quand meme de faire une remise a jour de windows en ligne, et relancer un balayage de mon antivirus, spybot.... on verra si ca donne qqchose,

je te tiens au courant d'ici la fin de semaine pour savoir si ca va mieux,
et encore merci de tes conseils!!!

Fais plutot un rapport avec hijack :

http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

Et colles rapport dans la section virus...

Pis un peu de lecture...

https://sebsauvage.net/safehex.html

;)