Ordinateur portable qui refuse de démarrer

zakariadu13 -  
 zakariadu13 -
Bonjour,
Récemment, mon ordinateur portable Toshiba refusait de s'allumer, je branchais l'alimentation secteur et rien ne s'allumait : que ce soit les lumières devant l'ordinateur ou l'ordinateur lui-même, après quelques jours, quand j'appuyais sur le bouton on/off, une lumière orange représentant la batterie s'est mise à clignoter parmis les lumières éteintes devant l'ordinateur. Après de longues recherches sur internet, j'ai trouvé que c'était la batterie qui était vide (car vieille depuis 2/3 ans). Alors j'en ai acheté une nouvelle, et ça marchait ! mais après quelques heures d'utilisation, l'alimentation secteur refusait de charger la batterie mais l'alimentation était nouvelle aussi (acheté 3mois avant environ), puis l'ordi s'est étein pour manque de batterie et impossible de le rallumer, et les petites lumières clignotantes refont surface!
C'est pour ça que je vous demande de m'aider.
Cordialement


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32 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ben, si tu as de la chance, tu la trouves dès le départ, sinon, il peut te falloir démonter les 4, mais elle peut être sous le clavier aussi....regarde !
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Re...

Te dire si ça peut faire redémarrer le pc, c'est difficile...
Dans tous les cas, il n'y a aucun risque, cette pile ( généralement une CR2032 de 20 mm de diamètre et 3.2mm d'épaisseur) est faite pour être changée, bien que quelquefois elle soit soudée, mais ce n'est pas fréquent !
Au contraire, il te faut l'enlever au moins 10 minutes pour que les condensateurs qu'elle aliment aient le temps de se décharger...attention de la remettre dans le bon sens, généralement le + est visible, et le - contre la carte mère...teste-la, elle doit être à 3 volts dc...

@+
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lebossdu67 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonsoir,

Problème d'origine électrique à mon avis. J'attends un deuxième avis pour en être certain.

Si quelqu'un passe par là il serait bien de dire ce que vous en pensez.

Bonne soirée
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Hip
 
bonjour

Je suppose au pif que la batterie neuve avait un peu de charge, c'est pourquoi le pc à pu re-fonctionner et je suppose qu'il y a un soucis au niveau de l'alimentation externe.

Il faut vérifier si le cordon est bien brancher sans jeu dans le contact (prise jack ((-o-)) !).

Quand la batterie est quasi vide ; il faut OBLIGATOIREMENT une alimentation externe.

Faudrait faire charger la batterie ailleurs et réessayer le pc après pour cerner le problème.

merci
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zakariadu13
 
Bonsoir,
Si c'est bien un problème d'origine électrique, y'a t il un moyen de réparer cela ? Et si oui comment ?
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lebossdu67 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Y-a-t-il un soucis avec un autre appareil électrique quel qu'il soit ?
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zakariadu13
 
Non
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lebossdu67 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Essaye de le rapporter au service après vente de là où tu l'a acheté car je comprend pas trop ce qui se passe.
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zakariadu13
 
Et bien en fait, j'ai acheté la batterie et le chargeur sur un site internet et j'ai déjà contacté le service clientèle pour savoir que faire, mais malheureusement, ça va bientot faire 1mois et ça n'a pas vraiment avancer avec le service clientèle et j'ai eu 30jours pour etre "satisfait/remboursé" à l'achat et cette date va bientot s'achever, c'est pour ça que j'ai essayer sur un forum, pour avoir des réponses rapides
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lebossdu67 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Le puissance fournie par le chargeur est celle supportée par la batterie ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Il faut commencer par savoir ce qui est d'origine sur ce pc, avec les valeurs exactes ...tu nous mélanges tout : sous le pc, il doit y avoir les caractéristiques du secondaire, du genre : 19Volts >DC/4.74 Ah...dis-nous ça, ça nous aidera à t'aider....! ;)
@+
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zakariadu13
 
Il y a : DC 19V 6.3A sous le Pc en dessous du nom du model
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lebossdu67 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Ok alors il faut une batterie et un chargeur qui correspondent à cela.
Le chargeur que t'as actuellement correspond à ce qu'il faut mais pas la batterie. Si le chargeur est foutu il faudra aussi acheter une nouvelle batterie mais ça on le sait uniquement quand une nouvelle batterie sera branchée dessus.
Fais bien attention afin que l'ensemble correspond au voltage et ampérage sous le pc.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
ET A LA POLARITE SI DC !!!!
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Donc, si tu as mis une alim avec MOINS de 19 volts ( AC ou DC ???), tu ne devrais pas avoir grillé quoi que ce soit, mais si ton ampérage sur l'alim est moindre que 6.3, elle n'est pas suffisante pour charger ta batterie, tout au moins dans un temps de charge normal, elle risque d'avoir chauffé....
Ton alim indique quoi , dans le même genre que ce que tu as trouvé sous le pc ?
Mais dis-moi bien si AC ou DC, ou s'il y a une mention avec des pointillés au-dessus d'un trait horizontal(DC) ou un ~au-dessus d'un _ ( AC)...?
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zakariadu13
 
mon alim indique
DC Output : 19V 6.32A
Alors, je suis obligé d'acheter une nouvelle batterie ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Désolé, j'avais lu "en diagonale".....!
L'alim alimente le pc ET charge la batterie, il n'est pas anormal que les tensions ( les volts) soient différentes, car c'est la partie alim interne du pc qui fait le dispatching...
Perso, sur un portable, l'alim est en 19 volts, alors que la batterie est en 11.1 volts....
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zakariadu13
 
Je n'ai pas tout à fait compris, mais je dois changer quelque chose ou pas ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Avec seulement l'alim, sans la batterie, il fonctionne ou pas....?
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zakariadu13
 
Non, ça ne marche pas sans la batterie
Alors, je dois faire quoi maintenant ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ca fait quoi, exactement, avec batterie seule, avec alim seule et avec les 2......?
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zakariadu13
 
Alors, quand je branche l'alimentation au pc, une lumière verte s'affiche directement sur l'alimentation elle-même; quand je met la batterie, rien ne se produit, et quand je met les 2 ensemble, la lumière verte reste allumé sur le chargeur, mais il ne se passe toujours rien
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zakariadu13
 
Alors, quand je branche l'alimentation au pc, une lumière verte s'affiche directement sur l'alimentation elle-même; quand je met la batterie, rien ne se produit, et quand je met les 2 ensemble, la lumière verte reste allumé sur le chargeur, mais il ne se passe toujours rien

Edit : Désoler pour le double message, ce n'est pas fait exprés
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Il faudrait tester ta sortie sur le bloc d'alim...il peut être OK en entrée 220 volts et ne rien délivrer sur le secondaire en 19 volts....
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zakariadu13
 
Pourrait-tu plus précisait ce qu'il faut faire ?
J'ai compris ce que tu dis, mais je ne sais pas comment tester la sortie sur le bloc puisque je n'ai pas d'autre ordinateur portable toshiba pour faire un montage témoin/test
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Il "suffit" de mettre un voltmètre aux bornes de la sortie de ton bloc, en position 20 volts DC( courant continu)...si tu connais un électricien ou un bricoleur.....
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zakariadu13
 
Non, impossible pour moi !
mais est-ce que je peux allumer mon ordinateur portable si je branche mon ancien chargeur à ma nouvelle batterie ? Je reformule : y a t-il une chance d'allumer mon ordinateur portable avec mon ancien chargeur et ma nouvelle batterie ?
Car je ne dispose pas actuellement de mon ancien chargeur, mais est-ce que ça vaut le coup de le récupérer et d'essayer ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Apparemment, tu es dans le département 13....où ?
Au stade où tu en es, assez de ne pas mettre une alim trop supérieure en volts, tu peux tout essayer.....
Si ton alim est HS, ça expliquerait que ta batterie ne se soit pas rechargée et que le pc ne fonctionne pas non plus seulement avec le bloc...mais je ne fais que supposer !
Tu peux même aller dans un garage pour le voltmètre, ils en ont souvent....
@+
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zakariadu13
 
D'accord, merci pour tout, je dirais de ce qu'il en est pour l'ancien chargeur lorsque j'en disposerais
ps : j'habite à coté de Marseille
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