[Tcp/Ip] disparition ou bug ?

Bonjour, l'ordinateur de ma soeur a un gros problème :

Je ne peux plus jouer en réseau, ou me connecter à Internet :
Le Protocole Tcp/IP n'est plus disponible !

Sois il ne s'affiche pas dans la liste des types de connexions à utiliser pour les jeux (Age Of par ex) ou alors, je reçois le message d'erreur :

"Error During socket(): 10047"

Connaisez vous la solution ?
Merci d'avance !