écran trop gros! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon PC portable et il se trouve que je suis nulle en informatique!
Après avoir désinstallé un programme, mon écran est devenu très petit (il apparaissait au milieu entouré de noir). Après l'avoir rallumé, c'était le contraire tout est trop grand, même lorsque je dois introduire mon mot de passe!
J'ai vu sur des forums des propositions de résolution avec la résolution d'écran, ctrl + molette mais rien ne marche. En changeant la résolution d'écran, mes icones sont plus petites mais mon image reste très étirée et mes programmes dont internet sont trop grands!

Si quelqu'un a une autre solution à me proposer, je suis preneuse. Mais ma question principale est de savoir où je dois m adresser si je ne parviens pas à résoudre le problème seule. Où je l'ai acheté? (il a 1 mois donc toujours sous garantie), chez un informaticien? Packard bell? J'en ai aucune idée.

Merci de votre aide.

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

tyler93 · Answer

click droit sur le bureau puis affichage puis icônes moyennes

tutruie · Answer

essayer de mettre a jour les driver video en allant sur le site du constructeur nvida ou autre... si il n'y en a pas de plus récent réinstaller l'actuel

^Abel^ · Answer

"où je dois m adresser si je ne parviens pas à résoudre le problème seule"     
Dans ce cas, il faut retourner là ou vous avez acheté, si c'est une histoire de résolution d'écran en principe le vendeur vous dépannera facilement...     
De quelle taille est votre écran ?   
Voyez ceci :    
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US   
et réglez sur résolution recommandée
Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer si le problème est résolu.     
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...

durock · Answer

Bonjour

"Après avoir désinstallé un programme, "
Quel programme ?
--

choupi · Answer

Dejà merci beaucoup à tous... Mais je pense que je vais retourner où je l'ai acheté alors.
Avec le clik droit pour modifier la taille des icones ca ne change rien!
Mon écran c'est un 15.6'' mais le problème dans la résolution d'écran je n'ai le choix qu'entre 1024X768 et 800X600. Avec le premier, c'est un peu moins gros mais pas top!
Le programme que j'ai désinstallé était une version d'évaluation d'un jeu... Aucun lien à priori

choupi · Answer

Nouvelle information. Je tente tout, donc j'ai essayé de mettre à jour les drivers (comme je peux car je ne suis pas douée). Après une analyse du système, il me dit que plusieurs pilotes sont périmés (4) dont:
- carte graphique VGA standard
- controleur Serial ATA standard AHCI

Je ne sais même pa ce que c'est!? Est-ce que cela peut avoir un lien avec mon problème d'écran?

Merci

durock · Answer

Carte graphique Oui

laurent2m-l · Answer

Bonjour, 
Sur la tour ou sur le portable (je n'ai pas vu si tu as précisé), il y a généralement  une étiquette indiquant la marque du circuit graphique : ATI RADEON (logo rouge) ou Nvidia GeForce (logo vert). 
Si ce n'est ni l'un ni l'autre, ce doit être du Intel Graphics HD ou Intel GMA. 

En fonction de ce que tu trouveras, vas sur le site correspondant : 
ici pour AMD/ATI Radeon HD 
ici pour Nvidia GeForce 
ici pour Intel GMA / Intel HD Graphics 
Par ailleurs, le modèle doit être indiqué sur le PC, voire la notice et/ou le carton d'emballage.

En complément, si tu arrives à trouver les marques et modèles de ton PC, indique-le nous; ce sera d'une grande aide car il suffira de chercher sur le site du constructeur avec sa référence. 
Faites ou poursuivez vos recherches de votre côté 
Soyez humbles et polis envers les bénévoles de CCM et pensez à indiquer si votre problème est résolu.

écran trop gros!

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