Blocage d ordinateur

slim -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voila probleme mon ordinateur et simplement bloqué j
je vie en algerie mon frere m a ramené un ordi portable tout neuf de france je l ai depuis plus de 6 mois et depuis 2 jours j ai voulu installer un logiciel et d un seul coup il n y a plus d icone sur le bureau et un tabeau (ANTI VIRUS 2011)s affiche et commence a chercher des virus a l a fin il me demande de payer par code au 83083 ou pa telephone 0899 230 435
mon ordi est rester bloquer sur ce tableau malgres tout les efforts pour le supprimer
veuillez m aider svp merci

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12 réponses

Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Salut,

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html

*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
*Si le rogue empêche le lancement du programme, Renomme (RogueKiller) en "winlogon" ou "firefox". Sinon renomme le en winlogon.exe ou firefox.exe (rajouter l'extension .exe)
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

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¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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Xathor Messages postés 991 Statut Contributeur sécurité 149
 
Salut :)
Je te laisse faire , tu as plus de compétences que moi. Je voulais l'aider car personne ne lui répondait :)
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Oh, merci.. :)
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slim
 
merci pour la reponse
mon ordi est completement bloquer sur cette fenetre il est unitilisable mtn j utilise mon ordi de maison merci
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Utilise un flash disque pour transférer les outils de désinfection...

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slim
 
explique stp je sais pas comment faire merci
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slim
 
explique stp je sais pas comment faire merci
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Re,

Tu vas essayer ceci :
1/
*Démarre en Mode sans échec avec prise en charge réseau
fais ainsi

Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer enMode sans échec avec prise en charge réseau
puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)

2/ Ensuite fais passer RogueKiller

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slim
 
bonjour
je suis desolé fish j arrive pas a le debloquer malgres vos conseils
la sourie et le clavier fonctionnent normalement
mon problelme c est que tous les icones disparaissent meme lheure et les petits icones
des que j ouvre mon ordi tous les icones disparaissent et un tableau s affiche et recherche tout seul les virus une fois terminer il me demande d acheter des codes (8) par sms au 83083 ou en telephonant au 0899 230 435 j arrive plus a utiliser mon ordi merci pour ton aide
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slim
 
bonjour
je suis desolé fish j arrive pas a le debloquer malgres vos conseils
la sourie et le clavier fonctionnent normalement
mon problelme c est que tous les icones disparaissent meme lheure et les petits icones
des que j ouvre mon ordi tous les icones disparaissent et un tableau s affiche et recherche tout seul les virus une fois terminer il me demande d acheter des codes (8) par sms au 83083 ou en telephonant au 0899 230 435 j arrive plus a utiliser mon ordi merci pour ton aide
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Salut,

Tu utilises un flash disque et un autre PC pour transférer ce logiciel :
https://www.luanagames.com/index.fr.html

Tu exécutes ce fichier dans le PC malade en suivant ces étapes :

*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide puis 6
*Si le rogue empêche le lancement du programme, Renomme (RogueKiller) en "winlogon" ou "firefox". Sinon renomme le en winlogon.exe ou firefox.exe (rajouter l'extension .exe)
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

J'attend 2 rapports de RogueKiller correspondants aux options 2 et 6

@+

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slim
 
salut fish66 merci pour ton aide
j ai essayé a plusieurs reprises ce site ne s ouvre pas une fenetre m indiquant
internet explorer ne peut pas ouvrir ce site
si j envoie les codes tu crois que cette fenetre disparait?
merci frere
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Re,

Est ce que tu as un flash disque et un autre PC pour transférer

les outils de désinfections ?

Si oui, tu peux effectuer les procédures citées ici

_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre _ _I''"""""I_ _ contributeur _ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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slim
 
bonjour merci pour ton aide mon ami
mon probleme est resolu merci pour ton aide bye
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Salut,

De rien :-)

L'essentiel c'est que ton problème est résolu!

@+
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