Windows 7 HS

Bonjour, En voulant mire une vidéo avec windows media player, cette dernière se bloque (elle m'écrit ne répond pas). Je fais control alt supprime mais je n'ai pas ouvrir le gestionnaire des taches. Quand je redémarre, j'ai un écran noir avec la souris. Alors je décide de formater et de réinstaller Windows 7. Mais quand je veux revisionner la vidéo j'ai toujours le (ne répond pas) alors je décide de revenir à XP. Mais le problème c'est qu'il n' y a pas de son. Que faut-il que je fasse?
Configuration: Acer eMachines E520 2 Go de RAM livré avec Vista Home Basic.