Iphone 4 vitre brisé responsabilité civil

Bonjour,

Mon iphone 4 est tombé et la vitre s'est complètement brisé, il marche toujours très bien, juste la vitre qui est fissuré. SFR et Apple ne peuvent rien faire car je ne suis pas souscris à une assurance. Je dois payer 210euro et il m'en redonne un neuf.

Mais j'ai entendu parler qu'on pouvait faire marcher la responsabilité civil/assurance maison mais je n'ai pas trop compris ce qu'il fallait faire ? Quelqu'un peut-il me venir en aide ???


Cordialement ^^