Windows plante de partout

Bonjour,


l'ordi de ma femme bug completement... il rame enormement, ne fait plus aucune maj depuis fevrier.il essaie mais rien ne se passe... plein de messages de bug differents... je suis completement perdu...
elle est sous vista edition familiale premium... je ne sais trop quoi dire, la liste des bugs, et des messages d'erreur est tres longue...je ne sais pas du tout quoi faire... j'ai essaye des ccleaner ou glaryutilities mais ca ne change rien....
si j'essaie des manip tyle forcer une maj, supprimer un programme, etc ca se lance, mais rien n'evolue...j'ai essaye de faire un scan complet avec avast... au bout de 4h, il avait scanné 1%... au niveau des messages d'erreurs en voici quelques uns...
"le point d'entree de procedure _JVM_loadsystemlibrary@4 est introuvable dans la bibliotheque de liens dynamiques jvm.dll.
"le processus d'ouverture de session n'a pas pu creer la boite de dialogue des options...
plein d'autres messages aparaissent...l'ordi est vraiment tres lent... au depart c'etait juste quand on allait sur internet explorer, mais maintenant sur tout... comme si une app travaillait en boucle et ralentissait et bloquait tout le reste...
j'ai essaye de me mettre en mode sans echec, ca rame moins...du coup j'ai voulu en profiter pour mettre les fichiers importants sur un disc dur externe pour les sauver au cas ou, mais si ca marche pour uen bonne partie, j'ai plein de fichiers qui bloquent avec un message d'erreur "impossible de lire a partir du fichier ou de la disquette source"
...je ne sais pas quoi faire aidez moi s'il vous plait