Harry potter et les reliques de la mort 2BEUG

Bonjour, Je suis au tout début de Harry Potter et les reliques de la mort partie 2. Exactement dans la banque Gringott seulement les personnages Cours au ralentis. Je ne c'est pas quoi faire J'ai déjà esseyer de nettoyer le disque mais cela n'as pas fonctionner. J'ai Acheter le jeu neuf il y a peine 2 heure.
Je ne c'est pas si le probléme vient du jeu ou de mon ordinateur. Help !!!

ps: Je Joue Sur PC fixe.