Demande si note de crédit FNAC

Tylaynas - 11 août 2011 à 11:44
rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 - 11 août 2011 à 17:27
Bonjour,

J'ai acheté il y a 4 ou 5 mois un casque Sennheiser PC151, et j'aimerai bien me le faire rembourser !

Surtout que le produit n'a JAMAIS ÉTAIT DÉBALLÉ ! Je n'ai pas ouvert, ni toucher d'ailleurs l'emballage, l'avais mis le casque dans un coin car je jouai avec ma chaine hi-fi pour le son.

J'ai toujours le ticket de caisse qui atteste de l'achat.

Puis-je espérer, et je le souhaite, une note de crédit pour acheter un autre casque à la FNAC (Razer à 80euros...). Une note de crédit est possible, ou non ? Je dois donc rester avec un produit NEUF ? ...

6 réponses

rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
11 août 2011 à 11:46
si tu a de l argent a perdre, rent toi utile et fait moi un cheque de 80 euro tous les 5 mois ...


enfin tous ca pour dire voila leur réponse :

et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d alum...
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chossette9 Messages postés 4239 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 septembre 2014 1 308
11 août 2011 à 11:47
Bonjour,

logiquement vous avez un certain délai pour retourner le produit, s'il ne vous plait pas.

Le mieux pour avoir votre réponse serait d'aller directement à la fnac, ou de contacter une association de consommateurs.

Cordialement.
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
11 août 2011 à 11:51
mdr apres 5 mois !!! ....... c est mort !!!!
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chossette9 Messages postés 4239 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 septembre 2014 1 308 > rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024
11 août 2011 à 11:53
C'est bien ce que je pense, mais bon il faut pas le démoraliser comme ça ^^
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
11 août 2011 à 11:55
faut pas pousez non plus dans l espérances .... apres on va etre responsable d un massacre dans une ile isole sur un lac ...
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Oui, mais le produit en question est toujours en vente dans la FNAC. Alors peut-être...
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chossette9 Messages postés 4239 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 septembre 2014 1 308
11 août 2011 à 11:54
Normalement vous n'avez que 30 jours pour retourner un achat s'il ne vous plait pas ou s'il ne correspondait pas à ce que vous pensiez.

Donc 5 mois c'est effectivement mort. Mais on ne sait jamais, essayer d'aller à la fnac et de vous arranger avec eux.
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
11 août 2011 à 12:00
faut arête de croire au miracle ! tu verra âpres tu te sentira bien mieux ....

il y a des règles ! et le delai de retractation est de 7 jours ! pas un de plus apres tu la dans le f**...

que le prusdit soi encore en vante ne signifia pas qu il vont le reprendre et te le remboursée....

allez ja chette une maison, 1 ans pares j y habite toujour pas , mession le vendeur vous la remboursé ? ..

si tu a rive a te le faire remboursé , je cherche e numero de tel du royame celste et le post ici ...
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J'arrive même pas à te lire, soigne un peu ton orthographe si tu veux que ton avis prenne de la valeure
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le délai de rétractation de 7 jours n'est valable que pour le démarchage à domicile, jamais dans les magasins.
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451
11 août 2011 à 13:02
Bonjour..
Exact.. Pas de rétractation pour les achats 'magasin'... Par contre certaines Enseignes acceptent les 'retours' avec soit un 'Avoir' et plus rarement un remboursement.. Voir les conditions de la FNAC..
A+
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Je cherche justement un AVOIR ! Pour racheter quelque chose en magasin !
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chossette9 Messages postés 4239 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 septembre 2014 1 308
11 août 2011 à 13:22
Ben va voir directement là bas !
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il n'y a qu'eux qui pourront vous le donner!!
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
11 août 2011 à 17:27
apres 5 mois il aura plus de chance de mangé un filet de sirène au restos du coin ...
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