Probléme pc
Résolu
Bonjour,
a tous j'ai un probléme avec mon pc, quand je navigue sur internet de temps en temps la page beg, c'est a dire que je peut plus rien faire , l'image disparait et réapparait ou je peut pas quittez la page, ni la fermé enfin sa plante, ensuite soit sa remarche ou soit je doit arretez mon pc a l'arrache, donc j'aimerai savoir si il y avez une solution pour que je soit tranquille svp, et aussi il y a quelques sites ou je suit embeter avec des publicités et je c'est pas comment les désactivez, merci de m'aidez svp
a tous j'ai un probléme avec mon pc, quand je navigue sur internet de temps en temps la page beg, c'est a dire que je peut plus rien faire , l'image disparait et réapparait ou je peut pas quittez la page, ni la fermé enfin sa plante, ensuite soit sa remarche ou soit je doit arretez mon pc a l'arrache, donc j'aimerai savoir si il y avez une solution pour que je soit tranquille svp, et aussi il y a quelques sites ou je suit embeter avec des publicités et je c'est pas comment les désactivez, merci de m'aidez svp
6 réponses
Résumé de la discussion
Le fil traite d'un dysfonctionnement récurrent du navigateur sous Windows Vista et Internet Explorer 9, où la page bloque, l'image disparaît et le navigateur se fige sans possibilité de quitter. Des réponses recommandent notamment de relancer Malwarebytes et de supprimer ce qu'il trouve, de vérifier si l'utilisateur a les droits d'administrateur et d'examiner des rapports système via ZHPDiag. D'autres échanges évoquent le remplacement d'Adobe Reader par Foxit Reader pour alléger les téléchargements et corriger des soucis d'affichage, ainsi que l'usage de rapports et de tests complémentaires. En parallèle, certains éléments soulignent qu'une vérification des bloqueurs publicitaires et des sources de téléchargement peut être utile pour prévenir les récurrences, sans conclure à une résolution immédiate.
-
Bonjour
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP \ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+ -
Re
1) Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.
* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .
* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Tu disposes de Malwaresbytes;met le à jour et lance un scan rapide de ton PC.
Poste moi son rapport;merci
@+ -
Re
As tu supprimé tout ce que Malwaresbytes a trouvé?
Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci.
@+ -
Re
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser Task] (...) -- C:\Program Files\FREEzeFrog\bin\1.0.670.0\FREEzeFrogSA.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: QuestScan 1.0 build 173 powered by FIRST SEARCH BAR - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- QuestScan
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2]
O43 - CFD: 12/08/2011 - 12:32:48 - [80735] ----D- C:\Program Files\QuestScan
O43 - CFD: 12/08/2011 - 12:32:48 - [0] ----D- C:\ProgramData\QuestScan
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
[HKLM\Software\Classes\Interface\{a1f1ecd3-4806-44c6-a869-f0dadf11c57c}]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
[HKLM\Software\QuestScan]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuestScan]
C:\Program Files\QuestScan
C:\ProgramData\QuestScan
C:\Users\gaetan et anne so\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
O4 - Global Startup: C:\Users\gaetan et anne so\Desktop\computer.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Infotravail.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Vos Démarches Administratives.lnk - Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2DF35EEA-A78F-4CEE-965E-57019D6520B5}] (...) -- C:\Users\gaetan et anne so\Documents\football manager\Uninstall_Football Manager 2010\D'sinstaller Football Manager 2010.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Iadah Toolbar - (.DevNet.) [HKCU] -- IadahToolbar
O43 - CFD: 03/08/2010 - 17:22:18 - [992246] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Roaming\QuickStoresToolbar
O43 - CFD: 24/04/2011 - 22:46:08 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{055A3DAD-FD48-474B-8514-3DFE0297E9E8}
O43 - CFD: 01/05/2011 - 20:34:42 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{0766B439-1033-45FD-BDA0-CBA75B930F5B}
O43 - CFD: 29/04/2011 - 05:20:00 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{0E551047-0647-4772-B02C-0BD78ED3F4F8}
O43 - CFD: 08/08/2011 - 18:06:28 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{171E26C6-4097-44B2-B1CF-990BBFE59B4D}
O43 - CFD: 09/08/2011 - 06:34:30 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{1A9796C2-0570-4159-9054-A782A35394E5}
O43 - CFD: 05/04/2011 - 22:00:22 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{268E4959-5CD2-417A-87D3-FB5736777C5E}
O43 - CFD: 04/04/2011 - 12:45:24 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{2E3261FC-4E05-463B-8F26-6287E3B73CF6}
O43 - CFD: 01/04/2011 - 00:41:44 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{35EC5431-E351-4E3A-A49D-538474312196}
O43 - CFD: 12/04/2011 - 09:11:48 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{3976B157-A968-4A02-82E8-728A81BE9DCC}
O43 - CFD: 13/05/2011 - 22:11:26 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{42486786-C1E8-4289-A295-787253AA0D16}
O43 - CFD: 08/08/2011 - 18:34:06 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{4AE830B7-EEC7-4566-B621-51C04BF3C009}
O43 - CFD: 30/06/2011 - 01:52:04 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{56627E60-1D0E-4851-9D92-655EB7573FC6}
O43 - CFD: 01/05/2011 - 22:51:50 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{6C5A1EEE-CB0A-4BDA-A73E-4EB5C878199E}
O43 - CFD: 20/05/2011 - 01:42:46 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{7CEA9EAB-C962-4474-968E-6B4018F2C5F2}
O43 - CFD: 22/04/2011 - 12:38:34 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{7EC00E41-9CCA-45BE-9E54-DE20DF58F80E}
O43 - CFD: 08/05/2011 - 22:12:52 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{8FAFE2CF-0FE5-4160-A1A6-CAD55DD6EA77}
O43 - CFD: 11/04/2011 - 21:11:04 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{9433B921-0D81-41DD-A456-996DC7895E54}
O43 - CFD: 19/04/2011 - 13:19:18 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{9470AFE7-E8D6-4BF9-9508-1617E527A959}
O43 - CFD: 03/04/2011 - 18:45:20 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{975196CE-67AA-4B25-86D7-67698B028CF9}
O43 - CFD: 02/04/2011 - 01:25:44 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{9E374037-1B92-4688-85C9-D016EFC328CC}
O43 - CFD: 05/05/2011 - 01:26:48 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{C7433A2C-F34B-4EF2-99DF-CDD168F08D22}
O43 - CFD: 09/06/2011 - 11:28:02 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{C7613755-86A6-499F-9164-E8E5F09488B1}
O43 - CFD: 17/04/2011 - 21:48:04 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{D70F5BD6-B521-48D8-A7B2-BAA235121465}
O43 - CFD: 12/04/2011 - 22:20:44 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{DCD40B92-1501-46E4-A4C8-87E9DF0CB604}
O43 - CFD: 03/04/2011 - 01:27:28 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{DE1040A6-DEC4-468E-A3AA-F791828B4714}
O43 - CFD: 08/04/2011 - 01:07:42 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{E662ABDB-5D59-4446-87DF-3DB04E440402}
O43 - CFD: 09/08/2011 - 06:34:40 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{F6012CC9-9630-4965-A7DC-30BFD73D3BE7}
O43 - CFD: 19/04/2011 - 18:46:30 - [0] ----D- C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Local\{FB21043E-519A-40B7-A020-BE5D9F772EB9}
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IadahToolbar]
FirewallRAZ
--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\ZHP \ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
A+
-
Bonjour
Ok;fait ceci:
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser Task] (...) -- C:\Program Files\FREEzeFrog\bin\1.0.670.0\FREEzeFrogSA.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: QuestScan 1.0 build 173 powered by FIRST SEARCH BAR - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- QuestScan
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2]
O43 - CFD: 12/08/2011 - 12:32:48 - [80735] ----D- C:\Program Files\QuestScan
O43 - CFD: 12/08/2011 - 12:32:48 - [0] ----D- C:\ProgramData\QuestScan
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
[HKLM\Software\Classes\Interface\{a1f1ecd3-4806-44c6-a869-f0dadf11c57c}]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
[HKLM\Software\QuestScan]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuestScan]
C:\Program Files\QuestScan
C:\ProgramData\QuestScan
C:\Users\gaetan et anne so\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
O4 - Global Startup: C:\Users\gaetan et anne so\Desktop\computer.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Infotravail.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\gaetan et anne so\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Vos Démarches Administratives.lnk - Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2DF35EEA-A78F-4CEE-965E-57019D6520B5}] (...) -- C:\Users\gaetan et anne so\Documents\football manager\Uninstall_Football Manager 2010\D'sinstaller Football Manager 2010.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Iadah Toolbar - (.DevNet.) [HKCU] -- IadahToolbar
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IadahToolbar]
FirewallRAZ
--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\ZHP \ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
A+
--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\ZHP \ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
A+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité. -
Re
Je te propose de remplacer Adobe reader par foxit reader.
Ce dernier logiciel plus léger suffit amplement pour lire un fichier PDF.
As tu encore des soucis?
@+
