Activation de windows par téléphone

Jen -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tout le monde

Je vous expliques mon problèmes, il y a quelques mois mon ordinateur bugguait énormément alors un ami m'a proposé de le reformater ce que j'ai accepeté, Jusqu'a aujourd'hhui pasd de problèmes mais ce matin quand je l'ai allumé une fenêtre est apparue me demandant d'activer windows

"Activer Windows Maintenant ou activer ulterieurement"

J'avais déjà eux plusieurs fois ce message apres quoi je faisais la manipulation dans le dos et ça passait mais cette fois je ne plus la refaire donc j'ai essayé de rentrer ma clé de produit qui d'après eux est fausse. Après avoir chercher sur internet j'ai vu que l'ont pouvait l'activer par téléphone mais lorsque je suis les instruction ils ne me porposent pas cette option je n'ai que ça ;

-Activer en ligne
-Acheter une nouvelle clé de produit en ligne
-Entré a nouveau la clé du produit
-Afficher les autres méthodes d'activation

Donc je clique sur la 4 ieme solution penssant que ça me donnerait la méthode par téléphone mais non ça me remet sur la page où je doit entrer ma clé de produit.

J'espère que vous pourriez m'aider, merci d'avance et bonne journée ou bonne soirée a vous.

Jennifer

3 réponses

  1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut jen,

    ta clé est valable pour quel Windows avec quel Service Pack

    et tu installes quel Windows avec quel SP ???

    pour contacter par téléphone
    https://support.microsoft.com/gp/cu_sc_selector_telephone

    à+
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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  2. Jen
     
    Je pense que la réponse c'est ça (j'y connais pas grand chose)

    Service pack 2

    et c'est windows vista edition familiale basique

    je pense que c'est ça que tu demandes :)

    (par contre le SP je sais pas ce que c'est =/)
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      SP => Service Pack ( SP1 ; SP2 ; SP3 )

      donc ta clé est pour un Vista Home SP2 ( Vista Familiale Service Pack 2 )

      et le Vista que tu installes est aussi Home SP2 ???
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    2. Jen
       
      Oui c'est toujours le même vista
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  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    il y a eu des mises à jour Windows qui se sont installées ???

    clique "droit" sur Ordinateur , et sur Propriétés
    regarde si c'est toujours "Service Pack 2" qui est inscrit
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