Carte son non reconnue par Pc hp

Bonjour tout le monde;
un gros probleme ces hp.. surtout si on n'a pas fait de sauvegarde systeme..
Bref.. le hp ne reconnait plus la carte son..
nouveau formatage avec un XP quelconque..
Globalement ça fonctionne normalement.. sauf la carte son qui reste non reconnue..
a part s'adresser aux services hp qui taxent tout, y a t-il un moyen pour pallier à ce problème..
Merci d'avance..