Récupération de documents et photos

nina -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

A l'aide!!
Ma fille de 3ans à pianoter et cliquer sur mon ordi quand j'avais le dos tourné!!!
je ne sais pas ce qu'elle a fait, mais quand je suis arrivée il était en redemarrage et quand l'écran s'est affiché............c'était comme quand il était tout neuf!!!!!!!!!
Toutes mes photos et dossiers ont disparu!!!!!
je suis en mode dépressions car je n'ai sauvegardé nulle part un double!!!!
j'ai voulu faire une restauration du systeme mais c'est bloqué je n'y arrive pas!!!!
je ne sais pas comment faire!!
je ne c'est pas si c'est un formatage qu'elle a fait!!!
Puis-je récupérer mes documents surtout mes photos de mes bébés ?
Aidez-moi s'il vous plait! le pire c'est que je suis nulle en informatique!!!!
merci d'avance
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Quel est ton système d'exploitation?
Dans le menu Démarrer, est ce toujours le même nom de session que tu avais avant, qui apparaît?
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nina
 
mon systeme est windows vista!
oui c'est toujours le meme nom de session mais y'a plus de dossiers plus rien!! :'(
merci
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Utilisateur anonyme
 
RE
Vas dans Démarrer, Ordinateur, C:\ (ou la lettre de ta partition principale), utilisateurs, regardes a l'intérieur si tu trouves tes documents, images .....etc.
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nina
 
non y'a rien c'est comme si j'avais jamais utilisé l'ordi! c'est vide!
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Utilisateur anonyme
 
RE
Essayes de voir avec un programme de récupération de données.
Récuva par exemple: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/
Regardes quand même dans ta partition principale si tu as un dossier: Windows.old
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