Impossible d'installer clé 3G pb WinInstaller

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Bonjour,

J'ai un ami qui essaie d'installer une clé 3G BT ZTEMF190 sur un asus windows 7 en vacances où il n'a pas d'adsl [évidement!].

Un Install Shield se lance et lorsque ce dernier fait appel à Windows Installer ça plante [il ne se passe rien] .

Si on regarde l'observateur d'évenements, on a , autant de fois qu'il a essayé de mettre la clé [ #40! ] :

Ident 1014:

"les informations de proxy de windows installer ne sont pas enregistrées correctement"

Mon ami est allé dans un Hotel C. (j'abrège....) et a demandé au patron de mettre cette fameuse clé dans un pc qu'il avait.

Et là le processus va beaucoup plus loin (jusqu'a l'enregistrement qu'il n'a pas fait évidement).

Ce qui me laisse à penser que c'est bien un problème Windows 7 du portable de mon ami et pas un pb de la clé.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer comment lui faire corriger les infos de proxy de Window Installer sans reformatter le pc?

En vous remerciant.

Pierre S.

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2 réponses

Dhia94 Messages postés 162 Statut Membre 30
 
j'avais ce problème, ce que j'ai conclus c'est que les fichiers ont été mal enregistrés sur la clé.
Donc, j'ais cherché sur le site web de l'opérateur et j'ai télécharger le logiciel d'installation et maintenant tout marche bien ^^
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

OlivierO, conseiller de clientèle Bouygues Telecom, le 28/07/2011:
https://forum.bouyguestelecom.fr
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SolarMax
 
Bjr Jojo29,
Olivier dit 2 choses [ si tu as lu attentivement ses petites contributions]
1/ Il n'y a pas de driver à télécharger ou sur cd. La clé est autonome. C'est vrai, je le savais déja.
2/ Essayer sur une autre conf: mon ami l'a fait et je le marque dans ma question: ça marche mais on n'est pas plus avancé!
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