erreur 0x80040708 (Sims 3)

Question

Bonjour, 

J' essaie d' installer un jeu (Sims 3) mais au début de l' installation, InstallShield se bloque puis m' affiche une erreur 0x80040708.

Pour info, je tiens aussi à dire que :
- j' ai désinstallé IE8 parce qu' il ne fonctionnait plus mais impossible de le réinstaller, ça bloque aussi (la barre verte n' arrête pas de défiler) au début de l' install
- impossible aussi d' installer microsoft .net Framework (de mémoire le 4.5 je crois), ça bloque au milieu de l' install
- d' autres logiciels aussi que je ne sais pas installer, mais pas tous, il y en a quand même que j' arrive à installer.

Si quelqu' un peut m' aider, je l' en remercie d' avance.



Configuration: Windows XP sp3, AMD Athlon 3000+ 1,75GHz  RAM : 2Go  cable: 100 Mbits/s

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tape des 2 commandes:
msiexec /unreg et enter
msiexec /regserver et enter

doctorB131 · Answer

Bonjour et merci de ton aide kaneagle.

Voilà c' est fait.
Après, il me donne une 3eme ligne où je peux encore taper.
Je ferme la fenêtre après ?

kaneagle · Answer

Tape: exit et enter.

doctorB131 · Answer

C' est fait.

kaneagle · Answer

Es-tu capable d'installer des programmes ?

doctorB131 · Answer

Non.
J' ai essayé avec les Sims3 et IE8 mais c' est toujours la même chose.
Je dois même redémarrer le PC pour fermer l' install de IE8.

kaneagle · Answer

Va dans ajout et suppression, coche: afficher les mises à jour, désinstalle Internet explorer 8.

Redémarre et réinstalle-le --> IE 8

Si ca ne fonctionne pas, va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

doctorB131 · Answer

Ca ne fonctionnait pas. J'' ai du faire la commande cmd. 
Je tape encore exit et enter pour fermer la fenêtre ?  
Et je réessaye l' install de IE8 ?
(info : j' avais déjà fait la même install de IE8 que tu m' as proposé, mais j' ai réessayé quand même).

kaneagle · Answer

Après avoir tapé: cmd et OK, dans la fenêtre, as-tu tapé: sfc /scannow et enter , pour faire la vérification des fichiers système ?

doctorB131 · Answer

Oui.

kaneagle · Answer

T'as eu quoi comme rapport pour le sfc ?

doctorB131 · Answer

Je n' ai pas eu de rapport.
Je viens de recommencer une 2eme fois pour être sûr, mais toujours pas de rapport.

kaneagle · Answer

Tu n'as pas eu de rapport mentionnant que l'intégrité des fichiers était correct ou qu'il y avait des erreurs et que windows n'a pas pu les réparé ?

doctorB131 · Answer

Non, rien.

kaneagle · Answer

Le scan a duré pendant combien de temps environ ?

doctorB131 · Answer

+/- 30 minutes

kaneagle · Answer

As-tu vérifié s'il y avait infection ??

doctorB131 · Answer

J' ai scanné avec Avast, Spybot, MalwaresbytesAntiMalwares, etc.... 
D' ailleurs, je viens du forum "virus" où g3n-h@ckm@n m' a fait faire toute une série de scan.

edit : il me semble d' ailleurs que c' est après cette série de désinfections que IE8 n' a plus fonctionné.

kaneagle · Answer

Le système était bien infecté !

Va dans ajout et suppression, coche: afficher les mises à jour, désinstalle Internet explorer 8. 

Redémarre et réinstalle-le --> IE 8

doctorB131 · Answer

Tu m' a déjà demandé la même chose hier, mais j' ai tout de même recommencé, sans plus de résultat, càd :
- je n' ai aucun Internet Explorer dans ajout-suppression
- quand j' installe IE8, la barre verte n' arrête pas de défiler à la 1ere étape (téléchargement en cours) et après une attente de 20 minutes, je dois redémarrer le PC pour arrêter l' install.

Pour info, quand je fais "démarrer - rechercher", ça ne fonctionne plus, la fenêtre pour rechercher des fichiers ou dossiers sur le PC ne s' ouvre plus.

kaneagle · Answer

Ca donne quoi quand tu vas sur --> windows update ? 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

doctorB131 · Answer

Quand je fais démarrer - windows update, il ne se passe absolument rien, probablement parce que Internet explorer ne fonctionne plus.
Mais j' ai quand même le petit bouclier jaune en bas à droite de l' écran qui me signale que des mises à jour sont prêtes à être installées, mais comme il s' agit de IE8, je retombe sur le même problème.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> windows installer 4.5

doctorB131 · Answer

C' est fait.

kaneagle · Answer

Ok et la suite, ca donne quoi ? 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

doctorB131 · Answer

Pour l' install de IE8, toujours le même problème.
Mais je pense un truc : j' ai pas besoin d' avoir IE5 ou 6 sur le PC pour pouvoir installer IE8 ?
Parce que IE8 n' est peut-être qu' une extension et si je n' ai pas le "support de base" , c' est peut-être pour ça qu' il veut pas s' installer.

kaneagle · Answer

Ouvre IE, dans la barre de menus, clique sur le ? , regarde dans à propos de IE et c'est quoi la version ?

doctorB131 · Answer

Ah ben ça alors...!  IE s' est enfin ouvert :))) 
version : 6.0.2900.5512.xpsp_sp3_gdr.101209-1647

kaneagle · Answer

Télécharge --> IE 8 et enrégistre-le dans tes documents.

Lance le setup et vois s'il s'installe.

doctorB131 · Answer

Ca ne va pas, c' est toujours le même problème.
Pour info, j' ai aussi un problème avec les mails :
quand j' ouvre la boîte de réception (Outlook Express), la fenêtre n' affiche pas le contenu des mails, les contenus sont systématiquement en pièces jointes (.txt et .htm), ce qui n' est pas très pratique.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows.

Regarde ce --> tuto

Erreur 0x80040708 (Sims 3) - Page 2

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