Pc virus sous xp edition familial

Résolu
denver -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,



voila jai mon pc qui ram tres fort et bug severe jai lancer malwarbytes antimalware mais il na rien trouver mais je suis certain que mon pc et veroler que fair svp

49 réponses

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Résumé de la discussion

Un PC sous Windows XP avec Internet Explorer 8 présente des ralentissements importants et des bugs, et l’utilisateur est convaincu d’une infection alors que Malwarebytes n’a rien détecté. Pour diagnostiquer, la procédure préconise d’effectuer un diagnostic système avec ZHPDiag, d’héberger le rapport et d’appliquer ZHPFix, puis de relancer une désinfection avec Malwarebytes en mode analyse complète. Des conseils précisent aussi de désactiver temporairement l’antivirus lors de la désinfection et d’enregistrer puis partager le rapport ZHPDiag via des services d’hébergement pour obtenir une aide technique. Certaines réponses évoquent des infections associées à des barres d’outils, des adwares ou des logiciels indésirables, et avertissent que certaines manipulations peuvent faire disparaître brièvement le bureau lors du redémarrage.

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  1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Salut,

    Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>

    -Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.

    -Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

    -Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

    -Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.

    -Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.

    -Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur

    -Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

    -N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

    Si tu es prêt, c'est partit ==>

    On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

    => Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    => Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".

    /!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »

    => Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
    => Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
    => Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/

    ou

    http://www.cijoint.fr/

    ou :

    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

    ou :

    http://pjjoint.malekal.com/

    ou :

    https://www.casimages.com/

    Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

    Merci,

    Gabriel.
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  2. denver
     
    bsr je tien a vous faire part que ses bien ce que vous faite pour répondre a ta question jai des émule et u torrent je viens de supprimer ses torrent qui on du infecter mon pc donc je vais suivre votre procédure encore merci de votre aide je reste en contacte en vous fessant part de ce que vous m avait dit de faire ses parti
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  3. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok pas de soucis ;)

    @+
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  4. denver
     
    impossible d enregistrer le raport sa marque impossible le virus doit etre severe je vais essailler autrement
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok.

    - Télécharge TDSSKiller : https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip

    - Lance-le (Utilisateurs de Vista/Seven => Clic droit puis "Exécuter en tant que administrateur")

    L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse.

    Patiente pendant le scan. À la fin de l'analyse, appuie sur une touche de ton choix. Un rapport va s'ouvrir.

    - Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse sur le forum.

    N.B : Le rapport se trouve également sous C:\tdsskiller.txt.

    Si tu as des questions sur l'utilisation de TDSSkiller, n'hésite pas à me les poser !

    Merci,

    Gabriel.
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  7. denver
     
    je suis pas sous vista mais xp edition familial
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  8. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Double clique alors^^

    @+

    Gabriel.
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  9. denver
     
    rapport zhpdiag http://cjoint.com/?AHgaOEAOqFD
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  10. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok, et TDSSKiller ?

    @+

    Gabriel.
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  11. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Parfais.

    - Télécharge AD- Remover sur ton Bureau (Merci à C_XX) :

    http://www.teamxscript.org/too/AD-R.exe

    OU
    domain.be/download/AD- Remover.html

    /!\ Ferme toutes applications en cours avant de continuer /!\

    - Double- clique sur l'icône Ad- remover située sur ton Bureau.
    - Sur la page, clique sur le bouton « Scanner ».
    - Confirme le lancement du scan.
    - Laisse travailler l'outil.
    - Accepte de redémarrer le PC à la fin, si il est demandé..
    - Poste le rapport qui apparaît à la fin, dans le forum.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad- Report- SCAN[1].txt)

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    Merci,

    Gabriel.
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  12. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Passe le en mode nettoyer et poste le rapport STP ;)

    Merci,

    Gabriel.
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  13. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok.
    ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables !

    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware MBAMsur ton bureau : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistre-le sur ton bureau.
    . Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. (Vista et 7 : Éxécuter en tant qu'administrateur)
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
    . Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour".

    Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données.

    . Une fois la mise à jour terminée :
    . Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
    . Sélectionne Exécuter un Examen complet.
    . Sélectionne Tous les disques si proposé.
    . Clique sur Rechercher.
    . Le scan démarre. Patiente, cela peut durer plusieurs heures, selon la taille de tes disques.
    . À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre. Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés<souligne>, clique sur Afficher les résultats.
    . <souligne>Sélectionne tout
    (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Redemarre le PC si il le fait pas lui même.
    . Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
    . Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
    . Tu cliques sur le rapport pour l'afficher.
    . Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout.
    . Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport (CTRL + V).

    => Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :

    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

    @+

    Gabriel.
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  14. denver
     
    merci pour ta compréhension et ton aide je tien a te air part que jais déjà malward jai fait une mise a jour de cette utilitaire et il na rien trouver mais je vais suivre a la lettre tes conseille je te tien informer du rapport des que cela et terminer merci :-)
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  15. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Pas de soucis ;)

    Mets le à jour et fais un scan complet :)

    Merci,

    Gabriel.
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  16. denver
     
    voila ces fait ces lancer le scan en mode recherche complet et sélectionner tout les lecteurs j attent le raport pour le poser
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  17. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok ;)

    Je réponderai surement demain alors ;)

    @+

    Gabriel.
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  18. denver
     
    ok en tout cas moi je poserais le raport sur se forum merci de votre aide :-) sinon peut tu me dir ce qui se passe ? stp
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