SOS! Pas d'accès aux disques dur internes

Résolu
sarah56310 -  
Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voila, j'ai un gros gros soucis. Depuis peu, je ne peu plus accéder à mes fichiers présents dans mes disques durs. Ils sont pourtant détecter dans le poste de travail mais dès que je clique dessus pour l'ouvrir (ou bien sur explorer), à la place de là où devrait apparaître les fichiers, il y a écrit " le dossier est vide".
De plus, je n'ai plus aucunes applications dans ma barre des tâches. Les 2 problèmes sont arrivés en même temps. Je pense que j'ai du attrapé un virus. Je vais reformater mon ordinateur mais j'aimerais avant récupéré des photos et video de famille
Merci d'avance pour votre aide.
Ps: je suis sous Vista.

10 réponses

  1.
    jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok parfait

    0/ roguekiller est mis à jour régulièrement il sera préférable d'utiliser toujours la dernière version

    1/pense à sauvegarder sur un autre support tes données comme ceci:

    https://www.commentcamarche.net/faq/29104-sauvegarder-ses-donnees-gratuitement

    2/ pour ta question sur l'option 6 je pense que tu as compris mais je t'explique ici:

    https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection

    3/ pour vérifier qu'il ne reste rien:
    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    1
  2. guitoulio Messages postés 806 Statut Membre 71
     
    essaie avec le logiciel recuva
    tu lance recherche approfondie
    bon courage
    0
  4. sarah56310
     
    bonjour,

    je n'ai toujours pas accès à mes fichiers.
    0
    1. sarah56310
       
      et bien, j'ai fais une connerie, j'ai fermé le bloc ..... OOPS! !!
      0

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  6. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    tu as le rapport de roguekiller?

    sinon il a trouvé des infections?
    0
  7. sarah56310
     
    oui il en avait trouvé ds APPDATA je crois, des fichiers EXE. Il les a supprimé du coup.
    Désolé, mauvaise manipulation et du coup, j'ai fermé le bloc par erreur donc pas de rapport.
    0
    1. sarah56310
       
      ps: très bien ton programme
      0
    2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Hello

      Le rapport est sur le bureau
      0
  8. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok passe à l'option 6 et colle le rapport

    puis dis nous comment va ton pc
    0
    1. sarah56310
       
      c'est en cours, elle sert à quoi cette option ?
      0
  9. sarah56310
     
    RogueKiller V5.3.0 [01/08/2011] par Tigzy
    contact sur http://www.sur-la-toile.com
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

    Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6000 ) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: sarah [Droits d'admin]
    Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 05/08/2011 17:16:35

    Processus malicieux: 0

    Attributs de fichiers restaures:
    Bureau: Success 165 / Fail 0
    Lancement rapide: Success 11 / Fail 0
    Programmes: Success 10376 / Fail 0
    Menu demarrer: Success 233 / Fail 0
    Dossier utilisateur: Success 5158 / Fail 0
    Mes documents: Success 89 / Fail 0
    Mes favoris: Success 45 / Fail 0
    Mes images: Success 39 / Fail 0
    Ma musique: Success 4 / Fail 0
    Mes videos: Success 2 / Fail 0
    Disques locaux: Success 8831 / Fail 0
    Sauvegarde: [FOUND] Success 188 / Fail 0

    Lecteurs:
    [C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
    [D:] \Device\HarddiskVolume1 -- 0x3 --> Restored
    [E:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
    [F:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

    Termine : << RKreport[6].txt >>
    RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
    RKreport[6].txt
    0
  10. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    puis dis nous comment va ton pc
    0
  11. sarah56310
     
    CA A MARCHER:!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! UN GRAND GRAND GRAND GRAND MERCI!!!!!! Je ne voulais pas perdre les photos de mon bébé ni ses vidéos.
    J'ai accès de nouveaux à tous mes fichiers de tous mes disques dur et mes applications sont revenu dans mon menu démaré.
    Je garde ton programme sous la main. Il est beaucoup plus efficace que les antivirus.
    0