Ecran Bleu / ordinateur neuf...
Mickael83
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Mickael83 -
Mickael83 -
Bonjour à tous,
Voila j'ai reçu il y a une semaine un Sony Vaio commandé à la Fnac, magnifique, relativement puissant, tout ce que je désirais.
Directement à l'allumage, je fais les diverses mises à jour de windows, j'installe immédiatement Avira AntiVir, je met à jour, Zone Alarm, je met à jour, et Spybot, que je met également à jour.
Je fais les petites vérifications, ensuite j'installe Chrome, Skype, itunes et VLC.
Ensuite j'ai configuré tous les paramètres de gestion de l'alimentation et d'apparence de l'ordinateur. Et voila tout fonctionne, j'y ai passé 4 heures en tout ^^
Mais voila, en voulant toujours plus de sécurité, je suis rentré dans les paramètres d'avira, de zone alarm et de spybot en voulant activer les mises à jour automatiques et diverses planifications de controle du systeme. Et là, je ne sais pas exactement après quelle modification, ou peut etre apres avoir mit à jour un des drivers d'un des composants de l'ordi, mais l'ordi se met à planter, il coupe tout seul, écran noir, puis écran bleu : A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer ..... etc..
Donc voila mon problème, il se rallume tout seul, et ensuite ne le fait plus, et en une semaine il a du le faire 4 ou 5 fois, dont 3 ce matin en l'espace de 30 minutes alors que je ne faisais rien de spécial !
j'ai essayé de chercher sur des dizaines de forum, j'y ai trouvé de tout... Des problèmes de processeur, de mémoire vive, de carte graphique, de virus, de programmes ou Driver mal installés, etc...
Ne sachant pas ce que c'etait, j'ai installé un logiciel : WhoCrashed. Il me dit que le nom de chaques Bug ecran bleu c'est : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Ne trouvant pas ce que c'est, la petite voix au fond de moi me disant que c'est surement lié au moment ou j'ai installé tous mes programmes, je décide de réinstaller avira et zone alarm, et depuis 2 heures, aucun reboot, mais je sent que ça va revenir ^^
Est ce que quelqu'un pourrait me filer un coup de main ? Dois-je réinstaller des programmes ? Réinstaller le système ? DOis-je faire quelque chose au niveau des Drivers ? Dois-je ramener l'ordinateur chez la Fnac et faire marcher la garantie constructeur ?...
Merci
Config de l'ordi :Intel i5 a 2,30 Ghz
4go de Ram
500 go de DD
Windows 7 Home
Voila j'ai reçu il y a une semaine un Sony Vaio commandé à la Fnac, magnifique, relativement puissant, tout ce que je désirais.
Directement à l'allumage, je fais les diverses mises à jour de windows, j'installe immédiatement Avira AntiVir, je met à jour, Zone Alarm, je met à jour, et Spybot, que je met également à jour.
Je fais les petites vérifications, ensuite j'installe Chrome, Skype, itunes et VLC.
Ensuite j'ai configuré tous les paramètres de gestion de l'alimentation et d'apparence de l'ordinateur. Et voila tout fonctionne, j'y ai passé 4 heures en tout ^^
Mais voila, en voulant toujours plus de sécurité, je suis rentré dans les paramètres d'avira, de zone alarm et de spybot en voulant activer les mises à jour automatiques et diverses planifications de controle du systeme. Et là, je ne sais pas exactement après quelle modification, ou peut etre apres avoir mit à jour un des drivers d'un des composants de l'ordi, mais l'ordi se met à planter, il coupe tout seul, écran noir, puis écran bleu : A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer ..... etc..
Donc voila mon problème, il se rallume tout seul, et ensuite ne le fait plus, et en une semaine il a du le faire 4 ou 5 fois, dont 3 ce matin en l'espace de 30 minutes alors que je ne faisais rien de spécial !
j'ai essayé de chercher sur des dizaines de forum, j'y ai trouvé de tout... Des problèmes de processeur, de mémoire vive, de carte graphique, de virus, de programmes ou Driver mal installés, etc...
Ne sachant pas ce que c'etait, j'ai installé un logiciel : WhoCrashed. Il me dit que le nom de chaques Bug ecran bleu c'est : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Ne trouvant pas ce que c'est, la petite voix au fond de moi me disant que c'est surement lié au moment ou j'ai installé tous mes programmes, je décide de réinstaller avira et zone alarm, et depuis 2 heures, aucun reboot, mais je sent que ça va revenir ^^
Est ce que quelqu'un pourrait me filer un coup de main ? Dois-je réinstaller des programmes ? Réinstaller le système ? DOis-je faire quelque chose au niveau des Drivers ? Dois-je ramener l'ordinateur chez la Fnac et faire marcher la garantie constructeur ?...
Merci
Config de l'ordi :Intel i5 a 2,30 Ghz
4go de Ram
500 go de DD
Windows 7 Home
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- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Double ecran - Guide
- Ecran bleu sur ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
8 réponses
Il vient de me le refaire... je vais acheter des Cd vierges à Carrefour, je revient en fin d'aprem, aidez moi SVP
bonsoir
tu peux déjà virer Spybot , qui est périmé et à la place installer ceci
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ensuite
avant d'installer des programmes , as-tu penser à te faire les dvd's de sauvegarde
et puis il y a Chrome qui crée encore quelques soucis chez de nombreux utilisateurs
peut être désinstaller Chrome.
tu peux déjà virer Spybot , qui est périmé et à la place installer ceci
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ensuite
avant d'installer des programmes , as-tu penser à te faire les dvd's de sauvegarde
et puis il y a Chrome qui crée encore quelques soucis chez de nombreux utilisateurs
peut être désinstaller Chrome.
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Je vais remplacer Spybot, Et chrome etait déja la d'origine, je l'ai juste mit à jour, mais par contre tu parles de quel Dvd ? Ya plein de trucs different, les Dvd de reinstallation windows, des Dvd de sauvegarde, d'une image du systeme,...
Bonsoir,
Un pc d'une semaine qui fait des BSOD après l'installation de logiciels sans soucis et quelques mises à jour, pour moi c'est retour à la FNAC.
A+
Un pc d'une semaine qui fait des BSOD après l'installation de logiciels sans soucis et quelques mises à jour, pour moi c'est retour à la FNAC.
A+
Je vais essayer quelques trucs, et si il plante toujours, j'essaierais la réinstallation complète, mais j'ai peur que par la suite, en reinstallant tous mes programmes necessaires, il replante, si c'est le cas, retour à la Fnac, et go attendre comme un con la reparation... Ca arrive souvent que des ordis neuf aient des problèmes critiques comme ca ?
