Webcam impossible a installer

yves78500 -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
voila,j'ai acheté une webcam,et quand je mets le cd d'installation,tout se passe bien,jusqu'a la phase d'essai de la webcam,ou la,ca me dit:aucune webcam détectée;j'ai windows 7 64bits,norton comme antivirus,windows defender,et j'ai internet par une livebox mini,thomson,merci de m'aider


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2 réponses

Réponse 1 / 2
hclick70 Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bjr desactiver windows defender et norton et essayer de l installer de nouveau avant tout cela verifiere que la webcam est adapter au windows7
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yves78500
 
merci,fait tout cela,mais toujours pareil,le programme s'installe,mais pas de webcam detectée,et quand je branche la webcam par usb,ca me dit installation des pilotes,alors que le programme,est deja installé,que faire?
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
En règle générale, lors de l'installation du logiciel, la webcam doit être débranchée, est-ce le cas ?
Quelle est la marque, les références de cette webcam ?
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yves78500
 
webcam hercules classic link
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yves78500
 
je suis les instructions du cd d'installation,webcam debranchée,et ce n'est qu'a la fin de l'installation,lors de l'essai de la webcam,que cela me dit:aucune webcam détectée,mais par contre le micro a l'air de marcher,merci
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Tenter de reprendre l'installation depuis le lien suivant, en "oubliant" le cd éventuellement. Cliquer ici
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