Webcam impossible a installer

yves78500 -  
Bonjour,
voila,j'ai acheté une webcam,et quand je mets le cd d'installation,tout se passe bien,jusqu'a la phase d'essai de la webcam,ou la,ca me dit:aucune webcam détectée;j'ai windows 7 64bits,norton comme antivirus,windows defender,et j'ai internet par une livebox mini,thomson,merci de m'aider

2 réponses

  1.  hclick70
    bjr desactiver windows defender et norton et essayer de l installer de nouveau avant tout cela verifiere que la webcam est adapter au windows7
    1. yves78500
      merci,fait tout cela,mais toujours pareil,le programme s'installe,mais pas de webcam detectée,et quand je branche la webcam par usb,ca me dit installation des pilotes,alors que le programme,est deja installé,que faire?
  2. glg29
    Bonsoir,
    En règle générale, lors de l'installation du logiciel, la webcam doit être débranchée, est-ce le cas ?
    Quelle est la marque, les références de cette webcam ?
    @+
    1. yves78500
      webcam hercules classic link
    2. yves78500
      je suis les instructions du cd d'installation,webcam debranchée,et ce n'est qu'a la fin de l'installation,lors de l'essai de la webcam,que cela me dit:aucune webcam détectée,mais par contre le micro a l'air de marcher,merci
    3. glg29
      Bonjour,
      Tenter de reprendre l'installation depuis le lien suivant, en "oubliant" le cd éventuellement. Cliquer ici
      @+

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