Problème de lecture de video

bonjour ,
j'ai un petit problème : j'ai crée une video (contenant un son) avec photostory 3 , et quand j'essaye de la lire (avec windos media) ou de la mettre en ligne sur internet , cela ne marche plus , on n'entend que le son , l'image est brouillée .
Quelqu'un saurait-il comment faire pour que la video soit lisible ?

merci