Mon pc bug

miss bn -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
cela fait un petit moment maintenant que mon pc bug quand je regarde un film sur internet ou bien quand j'ouvre plusieurs fenêtres.
il bug puis reprend lentement ou ferme les fenêtres ou pire je suis obligé de le débrancher pour le relancer ensuite.

je ne m'y connais pas en informatique est la, est le problème car je ne sais pas quoi faire.

merci d'avance pour vos réponses

6 réponses

  1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour ,

    Bon déjà on va faire le tour de ton pc :

    Une tour ou un portable ?
    Quel age ?
    As t'il etait nettoyer dernièrement ? ( poussiére )
    Encombrement des disque dur ? ( beaucoup d'espace libre ou non )

    Quel est la marque et modele du pc ?
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    1. miss bn
       
      c'est un ordinateur portable packard bell easynote tj65 il a 1 an et demi environ
      le disque dur est rempli a moitié
      la poussiere a été fait après les premiers bug
      j'ai acheté une plaque ventillé pensant qu'il chauffé trop et niveau disque dur
      j'ai fait une défragmentation il n'y a pas longtemps
      des analyse antivirus environ toute les semaines
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    2. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      On va voir pour une desinfection dans le doute , je déplace ton post dans la section approprié
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    3. miss bn
       
      merci beaucoup
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    miss bn, on va faire un diagnostic complet du PC pour voir s'il est infecté :

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI
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    1. miss bn
       
      si je ne me suis pas trompé c'est ça :
      [url=http://up.sur-la-toile.com/sQCw]mbrcheck.exe/url
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    2. Utilisateur anonyme
       
      C'est un lien pour télécharger l'outil MBRCheck
      Il me faudrait plutôt le lien où est hébergé le rapport
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    3. miss bn
       
      voici le rapport je savais pas trop comment faire dc je l'ai mis sous word
      [url=http://up.sur-la-toile.com/sQDE]rapport.docx/url
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Tu éviteras d'enregistrer les rapports sur Word, car c'est long à ouvrir, et je
    ne peux pas l'analyser

    Tu as la barre d'outil Conduit qui est néfaste, et Offer Box qui est pas bon

    Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
    http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
    https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )

    /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

    Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
    Laisse travailler l'outil.
    Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
    Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

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    1. miss bn
       
      voila c'est fait
      [url=http://up.sur-la-toile.com/sQEv]Ad-Report-CLEAN[1].txt/url
      merci beaucoup de m'aider et désolé pour le fichier word je ne m'y connais pas vraiment en informatique je savais pas comment faire autrement
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Voilà qui est mieux, AD Remover a fait du nettoyage
    Pourrais tu me refaire ZHPDiag et héberger le rapport qui est un fichier txt
    et donne moi le lien comme tu l'as fait
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    1. miss bn
       
      j'espère que cette fois ça va être plus facil pour vous pour le lire
      [url=http://up.sur-la-toile.com/sQFz]Rapport de ZHPDiag v1.txt/url
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Est-ce que tu te sers de Messenger plus toolbar ?

    Tu as des barres d'outil comme Daemon et Conduit qui sont néfastes
    On va les supprimer
    Les barres d'outil alourdissent la navigation, et peuvent aussi espionner
    ta navigation, elles sont inutiles

    Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
    que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
    clic droit dessus>copier

    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3d4d238c-9c48-47cd-a95c-53259acf9e56}] =>Toolbar.Conduit
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3d4d238c-9c48-47cd-a95c-53259acf9e56}] =>Toolbar.Conduit
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4}] =>Toolbar.Conduit
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4}] =>Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{db885111-f39f-4d88-9ee5-c88460b6df7b}] =>Adware.Agent
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\NCH_FR] =>Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Wow6432Node\NCH_FR] =>Toolbar.Conduit
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17} =>Toolbar.Agent
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17} =>Toolbar.Agent
    C:\Users\AUBRY Bénédicte\AppData\LocalLow\NCH_FR =>Toolbar.Conduit
    C:\Program Files (x86)\NCH_FR =>Toolbar.Conduit
    O42 - Logiciel: DAEMON Tools Toolbar - (.DT Soft Ltd.) [HKLM] -- DAEMON Tools Toolbar => Toolbar.DaemonTools
    O2 - BHO: NCH FR Toolbar [64Bits] - {9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\NCH_FR\tbNCH_.dll
    R3 - URLSearchHook: NCH FR Toolbar [64Bits] - {9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.7.3) -- C:\Program Files (x86)\NCH_FR\tbNCH_.dll


    * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
    ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
    tant qu'administrateur
    )
    Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    Note: le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

    Redémarre ton PC

    Ensuite, poste moi un nouveau rapport ZHPDiag

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  7. tanguy3ds Messages postés 102 Statut Membre 17
     
    bah la ton ordi est plein, il faut le vider:
    soit:
    1 tu réinstalle Windows(tu perd tout les fichiers!)
    ou 2 tu enlève tout les fichier lourd de ton ordi
    mais avant tout ça passe un coup de CCleaner.
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    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Faudrait arrêter de dire les meme bêtise que tous le monde .
      On réinstalle pas windows pour un oui ou un non !
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