Pc hp sous windows 7 beugue

Fermé
lily88 - 2 août 2011 à 11:33
 lily88 - 6 août 2011 à 11:53
Bonjour,

voila, je possède un ordinateur de marque hp, acheter il y a a peu prés un an. depuis quelque temps, il n'arrête pas de beuguer. il marche quelque minutes, puis ne veut plus rien faire. j'ai effacer des dossiers, installer CCleaner, défragmenter, mais rien n'y fait.
Est ce que quelqu'un pourrais me dire comment faire, pour qu'il remarche correctement?
Merci d'avance

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5 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
2 août 2011 à 11:36
Bonjour ,

Portable ? Tour ?
Quel modèle ?

C'est peu etre un problème matériel ou plein d'autre chose.
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C'est un ordinateur portable, hp g72-b50ef
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
2 août 2011 à 12:11
Il est chaud quand ca bug ?
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oui un peu.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
2 août 2011 à 12:24
On va commencer par installer speedfan

sur la premiere page il va te donner des temperature avec des chose ecrie devant .
Ecrie moi tous .

ex :

CPU : 38°
GPU : 45°
HDD : 30°
etc
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ok
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c'est marque:
HDO: 34°
Temp: 39°
Core 0: 41°
Core 1: 40°
mais ca change tout le temps de quelque degres
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
2 août 2011 à 12:44
c'est normal .
T'inquiète pas .

Se sont des températures normal .
Cela fait combien de temps que tu as allumer le pc ? Et tu fait quoi actuellement avec ? ( internet, musique , ... )
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cafait une heure environ, et je fais rien avec, si je lance un logiciel et que je veut faire autre chose, ca mùarche pas il beugue.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
2 août 2011 à 13:51
Bon ecoute , je déplace ton poste en désinfection pour voir si cela en serais pas la cause .
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
Modifié par jlpjlp le 2/08/2011 à 14:17
slt athena223



le pc est sous garantie ou pas ?


je vais vérifier pour un souci infectieux:

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.


rq: si cela passe pas le faire en mode sans echec avec prise en charge du reseau
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
2 août 2011 à 14:14
Je la reprend aprés si y a encore des soucis .
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
2 août 2011 à 14:17
ok pas de problème
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une fois que c'est fait, je vous donne le lien ?
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
4 août 2011 à 08:57
oui
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alors voici le lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijDdx7zck.txt
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
6 août 2011 à 09:55
au niveau infection pas grand chose

1/ Désinstalle la barre de recherche sweetIm si tu l'utilise pas




2/ tu as mis avast antivirus en mai 2011 alors que tu as F secure (SFR) ?
(c'est depuis que le pc plante???)


désinstalle

-avast comme ceci
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

- ou F secure (suite proposée par SFR)




O43 - CFD: 25/05/2011 - 19:52:38 - [0] ----D- C:\Program Files\AVAST Software
O41 - Driver: (F-Secure HIPS) . (.F-Secure Corporation - HIPS 64-bit kernel module.) - C:\Program Files (x86)\SFR\Pack Sécurité\HIPS\drivers\fshs.sys



3/ par contre tu as emule donc on va vériier toutefois: pour cela


- colle un rapport d'analyse rapide avec malwarebyte antimalware

- puis colle un rapport avec un des 4 premiers antivirus en ligne <= ici
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alors, j'ai désinstallé sweetim.
j'avais installer avast pour scanner l'ordi car sfr disais qu'il y avait un virus, mais j'ai rien trouver, et je l'ai desinstaller apres. je sais pas si c'est ca qui le fait p^lanter, puisque c'est pas moi qui me sert de l'ordi le plus souvent.
j'ai essaye d'installer malwarebyte, mais ca marche pas.
et je pense pas que j'arriverai a demande un rapport en ligne, car il marche 5 minutes sur internet puis ne veut plus rien faire, il m'afficheun message, qui dit que la wifi ce ferme, mais je sais pas pourquoi.
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