Je n'arive pas a remetre mon pc a zero

todaysmusic Messages postés 64 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

jai acheter un pc pavilion dv6000 et son systeme dexploitation et xp et je voudrais le remetre a zero et je ne dispose pas de disc d'instalation et aucune sauvegarde et enregistrer merci davance

A voir également:

3 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
bonjour

il faut regarder ton manuel pour créer un DVD de restauration HP, il faut passer par le menu demarrer puis > Tous les programmes > Recovery Manager > Recovery Disc Creation

sinon tout est ici: https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

et vérifie que ton pc ne fait pas partit de la liste suivante:

https://www.commentcamarche.net/faq/29217-pc-hp-defectueux

bonne suite
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todaysmusic Messages postés 64 Statut Membre
 
il fait partie de la liste je fait comment
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
il fait partie de ce lot: ?

EZ472UA RE393EA RE403EA RG896EA RG906EA
EZ473UA RE394EA RE404EA RG897EA RG907EA
EZ474UA RE395EA RE604AS RG898EA RG908EA
EZ475UA RE396EA RG889EA RG899EA RG909EA
RE384EA RE397EA RG890EA RG900EA RL322EA
RE385EA RE398EA RG891EA RG901EA RL323EA
RE386EA RE399EA RG892EA RG902EA RL324EA
RE387EA RE400EA RG893EA RG903EA
RE388EA RE401EA RG894EA RG904EA
RE389EA RE402EA RG895EA RG905EA

dans ce cas c'est un pc à problèmes... il a été acheté quand? voir le SAV de HP , malheuresement ils ont retirés le lien pour donner une manipulation à faire pour diminuer le risque de problème par une mise à jour du bios si je me souviens

mais sinon comme c'est un vice caché il n'y a pas de réelle limitation de garantie dans la loi mais voir le SAV de HP...

et sauvegarder les données sur un support externe par précaution

tu n'est pas le seul :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3051824-surchauffe-de-mon-hp-pavilion-dv6000
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