Centro de ayuda y soporte que se abre solo

Me permito hacer un pequeño "UP", aunque no se trata de mi tema, porque tengo el mismo problema... Por más que sigo las indicaciones para crear una entrada en el registro con regedit (para desactivar la ayuda de Windows), nunca logro encontrar la famosa carpeta "explorer" en la carpeta "policies"... Sin duda, una particularidad de Windows 7 Starter. En cualquier caso, el problema persiste. Sin embargo, no se detectó ningún virus, y siempre es el mismo problema después de una restauración del sistema.

Cualquier ayuda sería bienvenida: escribir un texto en un procesador de textos se vuelve más que tedioso.... :-(

Clément.

EDIT: Un consejo, dominorose, mientras encuentras una solución (lo acabo de probar y funciona). Conecta un teclado USB a tu netbook: personalmente, el problema (es decir, que las teclas n, suprimir, candado y c activaban la ayuda y soporte de Windows) ha desaparecido. Está bien, no es práctico, pero es un apaño.

Una pregunta, por curiosidad: ¿tu netbook es un Compaq? Por si acaso nuestro modelo es el que está causando el problema...

Amistosamente.
Clément.

Sin duda tengo una solución (aunque no sé, tal vez sea diferente en cada ordenador).

Después de mirar en los dispositivos declarados esta mañana, me di cuenta de que tenía dos teclados funcionando al mismo tiempo en el mismo lugar... Un teclado europeo y un teclado americano. Simplemente hay que desinstalar el teclado americano (y personalmente, todo volvió a la normalidad).

Espero haber encontrado una respuesta...

Con cariño.
Clément.

Quizás sin querer tocaste el ordenador y creaste accesos directos, después no veo nada más, pero tampoco soy informática ^^

Intenta descargar Ccleaner y hacer una limpieza del registro y si no funciona es que has hecho atajos de teclado, pero no sé cómo quitarlo así que busca en internet :)